مساعدة

تواصل معنا، على مدار الساعة، طيلة أيام الأسبوع

الاستجابة الصوتية التفاعلية وخدمة العملاء
رمز المكالمة الواردة للأسئلة الأكثر شيوعاً

اتصل على الرقم 111 أو 77007111 974+ للحصول على الدعم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، وتتوفّر خدمة الدعم بلغات عدّة بما في ذلك الإنجليزية والعربية والإسبانية، كما يمكنك التحدّث إلى أحد موظفينا.

قائمة الخدمة الذاتية (USSD)

اتّصل على الرقم *100# للحصول على دعم على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع مع معلومات بـ 3 لغات عند الشحن والتجوال وغيرها الكثير

WhatsApp us
رمز الرسالة النصية القصيرة لـلأسئلة الأكثر شيوعاً

تواصل معنا على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع على الواتس آب على الرقم 70112022 974+ للحصول على الدعم الذي تحتاجه لتفعيل بطاقة وحدة تعريف المشترك الخاصة بك وغيرها الكثير

رمز الطائرة التي تُظهر التجوال

كُن مستعداً ومطّلعاً على كافة المعلومات قبل رحلتك
اطلع على آخر التحديثات لسياسة السفر والعودة إلى دولة قطر في ظلّ جائحة كوفيد-19

معلومات اكثر

woman talking on phone

بدء أو إيقاف الخدمة

حدد خطة واختر أكواد التنشيط / التعطيل.

Ballance Dissapearance

اختفاء الرصيد

هل انتهى رصيدك بسرعة كبيرة؟

مكالمات ورسائل الاحتيال

مكالمات ورسائل الاحتيال

تعرف على كيفية حماية جهازك معنا.

A man talking on the phone

أسعار مسبقة الدفع

 وفر ما يصل إلى 95٪ عن المستوى القياسي خارج الحزمة مع معدل البيانات الذكية الجديد الخاص بنا.

A man using the phone

أسعار الدفع الآجل

تعرف على المزيد حول "معدل البيانات الذكية" الجديد الذي يوفر وفورات تصل إلى 95٪ عن معدل البيانات خارج الحزمة القياسية هنا.

امرأة تحمل الهاتف

Bill Manager

مع Bill Manager، لن تتعرض أبداً لصدمات الفواتير الناتجة عن استخدام الانترنت والتجوال.

أجهزة الخدمة الذاتية

أصبح دفع الفواتير وإعادة الشحن أسهل من خلال أجهزة الخدمة الذاتية الجديدة لدينا!

Credit

تحويل الرصيد

الآن يمكنك تحويل رصيد إلى أصدقائك وأفراد عائلتك لإبقائهم دائماً على تواصل!

خدمةمطراش2

خدمة مطراش 2

تعرف على كيفية حماية جهازك معنا.

Woman making a call

ركن التطبيقات

اكتشاف أفضل التطبيقات لجهازك.

انضم إلى فودافون اليوم!

التبديل إلى فودافون

هيئة تنظيم الاتصالات

فودافون قطر، هي شركة تزويد خدمات اتصالات مرخصة ومنظّمة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات وفقاً لأحكام قانون الاتصالات رقم 34 لعام 2006 والإطار التنظيمي المطبق

إذا لم تتم معالجة مشكلتك خلال 30 يوماً من تاريخ اتصالك بنايمكنك الاتصالبهيئة تنظيم الاتصالات عبر consumervoice@cra.gov.qa,أو الاتصال بـ103 من داخل قطر أو 97444069938+ من خارج قطر (لا يوجد خط أرضي).