عبدالله بن ناصر المسند

رئيس مجلس الإدارة

السادة المساهمين الكرام،

بالنيابة عن مجلس الإدارة، يسرّني أن أقدّم النتائج المالية وأداء الأعمال الخاصة بفودافون قطر للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2018.

وعلى الرغم من استمرار الحصار المفروض على دولة قطر، فقد حقّقنا تحسينات كبيرة ونموّاً قوياً في أدائنا المالي والتشغيلي في عام 2018.

حققت فودافون قطر نتائج مالية قوية خلال السنة المالية 2018 بفضل نمو عدد عملاء خدمة الاشتراك الشهري ونمو خدمة الشبكة الثابتة، فضلاً عن برنامج تحسين كفاءة التكلفة.

وعاودت الشركة تحقيق نمو سنوي في إجمالي الإيرادات للمرة الأولى منذ 4 سنوات، حيث ارتفع بنسبة 5.1% على أساس سنوي ليصل إلى 2,101 مليون ريال قطري للسنة المالية المنتهية بتاريخ 31 ديسمبر 2018 مدفوعاً بنمو إيرادات الاشتراك الشهري والشبكة الثابتة ومبيعات الهواتف المحمولة.

وارتفعت الأرباح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والاطفاء ورسوم الصناعة لهذه الفترة بنسبة 8.5% على أساس سنوي لتصل إلى 584 مليون ريال قطري، وذلك نتيجةً لارتفاع الإيرادات وانخفاض التكاليف. وأدى ذلك إلى زيادة هامش الربح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والاطفاء ورسوم الصناعة بمعدل 0.9 نقطة مئوية ليصل إلى 27.8%.

وحققت الشركة أرباحاً سنوية للمرة الأولى على الاطلاق، حيث وصل صافي الربح للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2018 إلى 118 مليون ريال قطري بزيادة قدرها 374 مليون ريال قطري مقارنة بالعام الماضي. وبلغت التدفقات النقدية الحرة 201 مليون ريال قطري بزيادة قدرها 33% على أساس سنوي، وانخفض بذلك صافي الدين إلى 419 مليون ريال قطري.

واستناداً إلى النتائج المالية القوية للسنة المالية 2018، أوصى مجلس إدارة الشركة بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين بنسبة 5% من القيمة الاسمية للسهم، أي بقيمة 0.25 ريال قطري للسهم الواحد، بما مجموعه 211.4 مليون ريال قطري، بانتظار موافقة الجمعية العمومية للشركة.

وتقدم فودافون قطر خدماتها حالياً إلى 1,417,000 عميل. وقد ارتفع عدد عملاء خدمة الاشتراك الشهري هذا العام بنسبة كبيرة بلغت 24.1% بفضل المنتجات المبتكرة التي أطلقتها الشركة، وزيادة الإقبال على باقات Flex و Red وباقات الأعمال التي تلبي جميع احتياجات العملاء ليصل بذلك متوسط العائد لكل مشترك (ARPU) هذا العام إلى 105 ريال قطري، أي بزيادة 5.6% على أساس سنوي.

بالنيابة عن مجلس الإدارة، أشكر صاحب السموّ الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير دولة قطر، وصاحب السموّ الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني. كما يعرب المجلس عن امتنانه لجميع الجهات الرقابية على دعمهم المستمر، ولا سيما هيئة تنظيم الاتصالات، ووزارة المواصلات والاتصالات، ووزارة التجارة والصناعة، وهيئة قطر للأسواق المالية وبورصة قطر.

وأقدّم خالص شكري لفريق الإدارة التنفيذية وموظفينا المميّزين على جهودهم وتفانيهم، وكذلك لعملائنا ومساهمينا الكرام الذين يشكلّون أساس نجاحنا. وأنا على ثقة تامّة بأنّنا سنواصل تحقيق هذا الازدهار في عام 2019.

حمد بن عبدالله آل ثاني

الرئيس التنفيذي

السادة المساهمين الكرام،

أظنّنا سننظر بعد سنوات طويلة إلى سنة 2018 على أنّها نقطة تحوّل مهمة جداً في مسيرة شركتنا. فالقرارات الهائلة والحاسمة التي تم اتخاذها والإنجازات التي تحقّقت في استراتيجيتنا وضعتنا على مسار واضح للنموّ. وهذه المراجعة السنوية تُعدّ احتفاء بإنجازاتنا العديدة.

ضمان نجاحنا على المدى الطويل

أعلنّا في شهر فبراير عن ثلاثة إجراءات مهمّة ستدعم نموّنا المالي وربحيتنا على المدى الطويل.

  1. أجرت مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع صفقة مع شركة فودافون أوروبا لشراء أسهم تمثّل 51% من رأسمال شركة فودافون ومؤسسة قطر ذ.م.م.
  2. لقد استحصلنا على الموافقات التنظيمية اللازمة لخفض رأسمالنا من 8.454 مليار ريال قطري إلى 4.227 مليار ريال قطري وإلغاء خسائرنا المتراكمة التاريخية.
  3. لقد حصلنا على تمديد رخصتنا لمدة 40 سنة إضافية حتى 2068، ما خفض قيمة إطفاء الرخصة السنوية من 403 مليون ريال قطري إلى 84 مليون ريال قطري.

لقد كانت آثار هذه التدابير سريعة ومميّزة، الأمر الذي أتاح لنا تحقيق تقدّم كبير عبر ركائزنا الاستراتيجية. فهي تعكس قوتّنا الأساسية كعلامة تجارية معترف بها عالمياً مع فهم عميق للسوق المحلية.

بعد أن أصبحنا شركة مملوكة بغالبيتها من القطريين، اكتسبنا شراكات استراتيجية مع عدد كبير من المنظمات الحكومية والمحلية الهامة. وقد سرّعت هذه الخطوة رؤيتنا لتحويل قطر إلى واحدة من أكثر الدول اتصالاً وتقدّماً من حيث التكنولوجيا في العالم - الأمر الذي أفاد جميع السكان.

توفير تجارب سلسة للعملاء

أنا فخور للغاية بموظفينا الذين يصبّون كلّ تركيزهم على منح الأولوية لعملائنا، والعمل في الوقت عينه بشكل متواصل على تحسين المنتجات والخدمات والخبرات التي يستمتع بها عملاؤنا، سواء في المتجر أو عبر الانترنت أو من خلال قنواتنا الرقمية التي يستخدمها اليوم أكثر من 500 ألف شخص أسبوعياً. معاً، ركّزنا بشكل صحيح على ضمان أن تقوم كلّ نقطة اتصال بالعملاء وكلّ منتج بتقديم تجربة سلسة وفعّالة.

ومن أجل تحقيق هذه الغاية، قمنا بتنفيذ برامج تدريب وتطوير تتمحور حول العملاء، والاستثمار في تحليلات متقدّمة، والتركيز على مجموعة من المنتجات والخدمات المبتكرة لتحسين تجربة العملاء بشكل أكبر.

ولكن لن يكون كلّ ذلك ممكناً من دون الاستمرار بتقديم أداء عالمي. فخلال السنوات الثلاث الماضية فقط، أنفقنا أكثر من مليار ريال قطري على بناء بنية تحتية ذات طراز عالمي لتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. وينعكس نجاحنا في النتائج المستقلّة لتدقيق أجرته هيئة تنظيم الاتصالات.

حقّقت شركة فودافون قطر أفضل سرعات في ما يتعلق بمتوسط التنزيلات والتحميلات للانترنت المحلي. وبالنسبة إلى خدمة المكالمات الصوتية، فقد سجّلت فودافون أسرع وقت لإجراء المكالمات وأفضل جودة للصوت، بالإضافة إلى تحقيق نسبة 100% من حيث نجاح إتمام المكالمة. يحصل عملاؤنا حالياً على جودة عالية من حيث صفاء الصوت وسرعة الانترنت المعززة، ما يتيح تدفقاً سلساً لمحتوى الانترنت وسرعات تحميل خارقة.

التحوّل إلى شركة اتصالات متقاربة بالكامل

قمنا بخطوات كبيرة في عام 2018 لنتحوّل إلى شركة اتصالات متقاربة بالكامل، حيث بنينا مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات لكلّ من المستهلكين والشركات على حد سواء. وأفتخر بالقول إنّنا أصبحنا الآن أكثر بكثير من مجرّد شركة قائمة على الهواتف المحمولة. فقد بتنا نعتمد على الفضاء الرقمي أولاً الذي يمكنه تقديم المجموعة الصحيحة من المقترحات من أجل تلبية المتطلبات المتزايدة لعملائنا.

يمكننا أن نفتخر جميعاً بدور فودافون في تسريع تقدّم قطر في السباق العالمي لتطوير شبكة الجيل الخامس 5G. فمنذ أن بدأنا بتشغيل شبكة الجيل الخامس الحيّة الأولى في أغسطس، أظهرنا الإمكانات المذهلة لهذه الشبكة في تحويل الطريقة التي نعيش ونعمل بها جميعاً.

واليوم، مع نشر شبكة الجيل الخامس عبر مواقع رئيسية، فإننا نحقّق التزامنا بالاستثمار في قطاع المعلومات والاتصالات والتكنولوجيا في قطر وإدخال بنية تحتية ذات طراز عالمي إلى البلاد. وهذا التقدّم المحرز في شبكة الجيل الخامس يقرّبنا أكثر من التحوّل إلى جيجابت قطر، حيث سيتمتّع عملاؤنا بسرعات اتصال فائقة للغاية تتجاوز 1 جيجابت في الثانية أثناء تنقّلهم وفي أيّ مكان آخر يقصدونه.

وبالإضافة إلى استثماراتنا في الجيل الخامس، فنحن نستثمر أيضاً بشكل كبير في البنية التحتية للشبكة الثابتة بهدف تسريع رحلة قطر لتصبح واحدة من أكثر الدول اتصالاً في العالم. من مدينة لوسيل إلى اللؤلؤة وغيرها الكثير، نعتبر أنفسنا شركاء مهمّين في خطة البلاد لتطوير مدنٍ مزدهرة ومستقبلية تزخر بحياة ذات جودة عالية للغاية.

الاستعداد لغدٍ أكثر إشراقاً

يوضح هذا التقرير أنّنا اتخذنا الخطوات الصحيحة لوضع أساس قويّ وثابت لشركتنا في عام 2018 من شـأنه أن يسرّع النمو في عام 2019 وما بعده. وسنواصل الاستفادة من قوة الابتكار والتكنولوجيا لتقديم مساهمة هائلة وهادفة لرؤية قطر الوطنية 2030. وتلتزم فرقنا وتركّز على النجاح من خلال الاستراتيجية الصحيحة.

المستقبل أفضل. ونحن مستعدّون. مستعدّون لقيادة قطر نحو غدٍ أكثر إشراقاً.

شكراً جزيلاً.

من نحن

توفر فودافون قطر مجموعة واسعة من الخدمات في دولة قطر تشمل الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والانترنت، وخدمات الهاتف الثابت والخدمات المدارة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

انطلقت فودافون قطر في مارس 2009، وهي تقدّم مذّاك قيمة كبيرة لعملائها من خلال مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المبتكرة. ومنذ أن بدأنا عملياتنا التجارية قبل 9 سنوات، بات أكثر من 1.4 مليون شخص من عملاء الهاتف المحمول يستخدمون بشكل فعّال خدمات فودافون المدعومة من شبكتنا المتطوّرة.

يتجلّى هدف فودافون قطر في حثّ الجميع على عيش حياة أفضل اليوم وبناء غدٍ أكثر إشراقاً. فنحن أفضل شركة رقمية مبتكرة في قطر، ونجمع أفضل ما توصلت إليه التكنولوجيا وطرق التفاعل البشرية بأسلوب يراعي الخصوصية والسرعة والبساطة. كما نلتزم بتوفير بنية تحتية وخدمات اتصالات ذات مستوى عالمي لتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.

تضم فودافون قطر أكثر من 31 ألف مساهم من المؤسسات والأفراد، وهي مملوكة قطرياً بنسبة 94%. ويشمل ذلك نسبة 45% من الأسهم المملوكة من قبل فودافون ومؤسسة قطر ذ.م.م. وبصفتها عضواً في بورصة قطر، يبلغ رأسمال فودافون قطر المدفوع 4.227 مليار ريال قطري.