الشروط والأحكام - حد الفاتورة لخطوط الشركات

آخر تحديث 27 أبريل 2026

1. خدمة حد الفاتورة هي خدمة مجانية تضمن أن مبلغ فاتورة هاتفك لا يتجاوز المبلغ المحدد لباقتك ومتوفرة على جميع باقات فودافون للهاتف المحمول وباقات البيانات الشهرية لعملائنا من المؤسسات ("حد الفاتورة"). بالإضافة إلى فاتورتك الشهرية، تساعد خدمة حد الفاتورة أيضًا بالتحكم في النفقات التالية:
   • شراء خدمات القيمة المضافة
   • استخدام إضافي للمزايا خارج الباقة
2. سيتم تعيين حد الفاتورة افتراضيًا على أنه 0.01 ريال قطري لجميع العملاء من قبل فودافون.
   • يمكن لعملاء السداد (العملاء الذين هم موظفون، ولكن مشتركون في باقات الشركات ويدفعون بأنفسهم) تغييرها لاحقًا مباشرةً باستخدام تطبيق My Vodafone أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
   • يمكن لعملاء حسابات الشركات المدفوعة تغيير حد الفاتورة للأرقام الموجودة ضمن حسابهم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
3. إذا كان حد الفاتورة للعميل 0.01 ريال قطري، فلن يتم تفعيل الخدمات التالية حتى يتم تغيير الإعداد:
   • أي خدمة (VAS) (بما في ذلك فواتير المشغل المباشرة ("DOB") مع (google / apple
   • أي خدمة تجوال - الدفع حسب الاستخدام.
   • رسوم أي نوع آخر من الحزم (OOB) بما في ذلك الرسائل القصيرة إذا لم تكن جزءًا من مزايا الباقة.
   • المبلغ الوحيد المسموح به هو رسوم الباقة الأساسية للخط.
4. لن يتم تطبيق أي رسوم لتفعيل أو تغيير حد الفاتورة.
5. عملاء الشركة المدفوعين / عملاء السداد - يمكن للعملاء تغيير إعداد حد الفاتورة أكثر من مرة خلال الشهر.
6. سيتلقى جميع العملاء الذين فشلت مشترياتهم بسبب عدم كفاية حد الفاتورة إشعارًا عبر رسالة نصية قصيرة لإعلامهم بتغيير حد الفاتورة وطريقة القيام بذلك.
7. لإلغاء الاشتراك من حد الفاتورة
   • يمكن لعملاء الشركة المدفوعين الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 110.
   • يمكن لعملاء السداد أيضًا الاتصال بمركز الاتصال أو زيارة تطبيق My Vodafone
8. أي رسوم خارج الباقة يتم تكبدها بعد تغيير حد الفاتورة بناءً على طلب العميل سيتم تضمينها في الفاتورة الشهرية.
9. الحد الأدنى للفاتورة الذي يمكن تعيينه هو 0.01 ر.ق.

ملحق خدمة GigaBusiness الخاص بجدول خدمات الهاتف الجوال 1

آخر تحديث 27 أبريل 2026

الشروط والأحكام

1. هيكل الاتفاقية

1.1 يخضع هذا الملحق ويتم تفسيره وفقاً لما يلي:

• جدول خدمات الهاتف الجوال
• والشروط والأحكام العامة الخاصة بقطاع الأعمال

إلا إذا كان أي منها مختلفاً عن أو ملحقاً ب أو معدلاً (حسب الاقتضاء) بأحكام هذا الملحق.

1. إذا كان هناك أي تضارب بين أحكام هذا الملحق وجدول خدمات الهاتف الجوال 1 والشروط والأحكام العامة الخاصة بقطاع الأعمال الخاصة بالاتفاقية، تكون الأسبقية لأحكام هذا الملحق
2. لتجنب الالتباس، تشكل الأحكام الواردة في الملحق والالتزامات والمسؤوليات الواردة فيه جزءً سارياً ونافذاً من الاتفاقية وملزمة لكلا الطرفين

2. التعريفات

تنطبق التعريفات التالية، بالإضافة إلى تلك الواردة في اتفاقية الخدمات الأساسية، والشروط والأحكام العامة الخاصة بقطاع الأعمال وجدول خدمات الهاتف الجوال

• الوكلاء أي مدراء الحساب أو المقاولين، ومقدمي الخدمات، والتجار أو الوكلاء ممن تقوم فودافون بتعيينهم للوفاء بأي من التزاماتها بموجب هذا الملحق
• سي بي إيهو جهاز الاستخدام المنزلي، والذي يتم عبره توصيل العملاء بشبكتنا للحصول على الخدمات، وهذا يشمل جهاز الواي فاي المذكور بالتفصيل في البند 4.1 من هذا الملحق. ولتجنب أي التباس يجب أن يعتبر جهاز سي بي إي من المعدات كما هو وارد في الشروط والأحكام العامة الخاصة بقطاع الأعمال
• الشبكة تعني من فودافون شبكة 5 G .
• الخدمة (الخدمات) تعني خدمة البرودباند والمنتجات ذات الصلة التي تتاح للعميل من قبلنا أو أي من وكلائنا بموجب هذا الملحق كما هو وارد بالتفصيل في البند 4 من هذا الملحق
• تطبيق Vodafone Entertainer" ” " يعني التطبيق الذي يمنحك قيمة مع عروض "اشتر واحد واحصل على الثاني مجاناً" في المطاعم والمنتجعات الصحية ومراكز اللياقة البدنية والمنافذ الترفيهية في قطر
• تطبيق يعني خدمة اشتراك رقمي عبر الانترنت تمنح العميل إمكانية الوصول إلى مجموعة من محتوى الأفلام والبرامج التلفزيونية
• موسع نطاق شبكة الواي فاي يعني جهاز سي بي إي الذي يعمل على تحسين شبكة فودافون 5G لغرض توفير الخدمات، داخل موقع العميل.

3. بداية الخدمة ومدة الخدمة ورسوم الإنهاء

• (أ)  سيبدأ تفعيل الخدمة في اليوم الذي تقوم فيه فودافون بتوصيل الخدمة للعميل ("تاريخ بدء الخدمة") ويستمر تفعيلها حتى انتهاءها وفقاً لهذا الملحق، وجدول خدمات الهاتف الجوال 1، والشروط والأحكام العامة للأعمال الخاصة بالاتفاقية ("مدة الخدمة")
• (ب)   يكون الحد الأدنى لمدة الاشتراك في الخدمة هو الأشهر الثلاثة الأولى من دورة الفاتورة، باستثناء أي فترة ترويجية أولية مجانية. بصرف النظر عن أي شروط مخالفة لذلك في هذه الاتفاقية، في حال قيام العميل بإنهاء الخدمة خلال الحد الأدنى للاشتراك، فسيكون هو مسؤولاً عن سداد الرسوم المطبقة خلال الفترة المتبقية من الحد الأدنى للاشتراك، والتكاليف المشار إليها في البند 3 (ج) من الملحق وأي رسوم أخرى على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية
• (ج) سيبقى جهاز الراوتر ملكاً لفودافون قطر. في حال إلغاء الخدمة قبل انتهاء 24 شهراً، العميل ملزم بإعادة جهاز الراوتر 5G بحالة جيدة. في حال عدم إعادة الجهاز، يتوجب على العميل دفع رسوم قيمتها 75 ر.ق شهرياً عن كل شهر متبقي في مدة الـ 24 شهر.

4. الخدمات

4.1 وصف الخدمة:

توفر الخدمة إنترنت أعلى سرعة عبر الشبكة، وتشمل توفير راوتر واي فاي مزوّد بشريحة 5G SIM.

4.2 المزايا الاختيارية في الخدمة:

• (أ) وفقاً للبند 4.3 من هذا الملحق، وبطلب من العميل، ستوفر فودافون للعميل خدمة تطبيق Wavo.
• (ب) وفقاً للبند 4.3 من هذا الملحق، وبطلب خطي من العميل، ستوفر فودافون للعميل مزايا تطبيق Vodafone Entertainer.
• (ج) يمتلك العميل خيار شراء جهاز موسع الواي فاي خلال مدة الخدمة مقابل مبلغ إضافي قيمته خمسة وعشرون (25) ر.ق شهرياً لمدة اثني عشر (12) شهراً من دورة الفاتورة.

4.3 حدود الخدمة:

4.3.1 يقر العميل ويوافق:

• (أ) على أن استخدام خدمة Wavo يقتصر على مستخدم نهائي واحد (1) فقط كحد أقصى ("مستخدم Wavo")، على أن يقوم العميل باختيار مستخدم Wavo كتابةً في تاريخ بدء الخدمة أو قبله.
• (ب) على أن خدمة Wavo متاحة للاستخدام من قبل مستخدم Wavo فقط لمدة ثلاثة (3) أشهر تبدأ من تاريخ بدء الخدمة.
• ((ج) على أن خدمة Wavo مخصصة للاستخدام الشخصي لمستخدم Wavo فقط، وبناءً عليه لا يجوز عرض المحتوى المقدّم من خدمة Wavo علناً.
• (د) على أن استخدام تطبيق Vodafone Entertainer يقتصر على ثلاثة (3) مستخدمين نهائيين كحد أقصى ("مستخدمو Entertainer")، على أن يقوم العميل باختيار مستخدمي Entertainer كتابةً في تاريخ بدء الخدمة أو قبله.
• (هـ) على أن تطبيق Vodafone Entertainer متاح للاستخدام من قبل مستخدمي Entertainer فقط لمدة اثني عشر (12) شهراً تبدأ من تاريخ بدء الخدمة.
• (و) على أنه في حال قام العميل بإلغاء رقم فودافون الخاص به، أو نقله إلى مشغل آخر، أو الانتقال إلى باقة أخرى/خدمة الدفع المسبق، فسيتم إلغاء تفعيل اشتراك العميل في كل من خدمة Wavo وتطبيق Vodafone Entertainer فوراً.
• (ز) على أن لفودافون الحق في إزالة أو تعديل تطبيق Vodafone Entertainer و/أو خدمة Wavo وفق تقديرها الخاص في أي وقت. وفي حال ممارسة فودافون لحقها بموجب هذا البند، فلن تتحمل فودافون أي مسؤولية تجاه العميل، ولن يكون من حق العميل المطالبة بأي استرداد بموجب هذه الاتفاقية.

4.4 التغطية:

يقر العميل ويوافق على أن الخدمة متاحة فقط في مناطق مشمولة في تغطية شبكة فودافون 5G

4.5 التزامات العميل وإقراراته:

4.5.1 يقر العميل ويوافق:

• (ب) عدم استخدام الخدمات لأي غرض مسيء أو غير قانوني أو احتيالي.
• (ج) أن استخدام الخدمات أو الموافقة على استخدامها لا يمنح العميل أو المستخدم النهائي أي حقوق في أي جزء من الخدمات.
• (د) عدم إعادة بيع الخدمات كلها أو أي جزء منها بأي شكل من الأشكال.
• (هـ) أنه في حال استخدم العميل و/أو المستخدم النهائي الخدمات بأي طريقة قد تؤثر سلباً على شبكة فودافون أو على توفير الخدمات، فيجوز لفودافون تقييد أو تعليق استخدام العميل (بما في ذلك المستخدم النهائي) للخدمات.
• (و) أن تحكّم فودافون في سرعات البيانات يقتصر على الشبكة.
• (ز) أنه يجوز لفودافون استخدام سياسات أولوية حركة البيانات في أي وقت لتحسين الأداء العام بين عملاء فودافون.
• (ح) أن الاتصال بالخوادم خارج الشبكة يتم على أساس "بذل أفضل المساعي"، وأنه قد لا يكون بإمكان العميل و/أو المستخدم النهائي تحقيق السرعة أو زمن الاستجابة الذي يرغب به أو يتوقعه.
• (ط) أن سلامة أو جودة البيانات أو المعلومات التي يرسلها العميل و/أو المستخدم النهائي أو يستقبلها عبر الخدمات قد تتأثر أو تتعرض للخطر بسبب تهيئة الشبكة، أو استخدام الإنترنت، أو بسبب تهيئة الأجهزة أو غيرها من الأدوات الخاصة بالعميل أو بالمستخدمين النهائيين أو القيود المفروضة عليها.

5. الفواتير والرسوم

بموجب هذا، يوافق العميل على أن يدفع لفودافون الرسوم مقابل تقديم الخدمات وفقاً للشروط والأحكام العامة للأعمال الخاصة بالاتفاقية

فريق خدمة كبار الشخصيات

آخر تحديث 27 أبريل 2026

• خدمة مدير كبار الشخصيات فريق خدمة كبار الشخصيات هي خدمة جديدة مجانية مخصصة لإدارة حساب جميع عملاء باقتي Red Unlimited و Red VIPالحاليين والجدد ("العميل المؤهل")
• سيحصل العميل المؤهل على النصائح الخاصة بالفواتير ومعلومات حول الباقات والعروض الجديدة وسيتلقى مساعدة فورية لجميع طلباته ومشاكله المتعلقة بالخدمة.
• سيتواصل مدير كبار الشخصيات فريق خدمة كبار الشخصيات مع العميل المؤهل في غضون 24 ساعة من وقت تفعيل الباقة المؤهلة.
• يمكن للعميل المؤهل الحصول على خدمة مدير كبار الشخصيات فريق خدمة كبار الشخصيات من خلال الاتصال بـ122 في أي وقت.
• خدمة مدير كبار الشخصيات فريق خدمة كبار الشخصيات لن تكون متاحة للعملاء الذين ينتقلون إلى باقات غير مؤهلة أو يتعرضون لفصل أو انهاء للخدمة.

الأعمال

آخر تحديث 27 أبريل 2026

الشروط والأحكام الخاصة بقطاع الأعمال:

• (PDF) نموذج طلب برنامج موظفي الشركات (باللغة الإنجليزية)
• (PDF) الشروط والأحكام العامة لفودافون للأعمال (باللغة الإنجليزية)
• (PDF) ملحق خدمة الوصول إلى الإنترنت للشركات (باللغة الإنجليزية)
• (PDF) ملحق خدمة الخطوط المؤجرة (باللغة الإنجليزية)
• (PDF) ملحق خدمة الخطوط المؤجرة الدولية (باللغة الإنجليزية)
• (PDF) الجدول العام للخدمات الثابتة (باللغة الإنجليزية)

تطبيق إدارة المركبات من فودافون للسائق

آخر تحديث 27 أبريل 2026

هذا التطبيق مقدم من شركة فودافون قطر ش.م.ق.ع.، وهي شركة مسجلة في دولة قطر بموجب الرقم 39656، ويقع مكتبها المسجل في واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، تيك 2، الطابق 2، ص.ب. 27727، الدوحة، قطر ("فودافون قطر")

1.  إن تطبيق إدارة المركبات من فودافون للسائق ("التطبيق") متاح عبر تطبيق الهاتف المحمول لموظفي ("أنت") عملاء فودافون قطر من الشركات ("الشركة") والتي أبرمت عقدًا صالحًا ("اتفاقية الشركة") مع فودافون قطر لتوفير واستلام خدمة إدارة المركبات من فودافون ("خدمة إدارة المركبات").
2. تمنحك فودافون قطر ترخيصًا غير حصرياً وغير قابلاً للتحويل لاستخدام التطبيق على جهاز واحد تملكه أنت أو الشركة أو تتحكم فيه فقط لغاية تلقي خدمة إدارة المركبات بموجب هذه الأحكام وووفقاً لأحكام اتفاقية الشركة.
3. تنطبق هذه الشروط عليك تلقائيًا عند تنزيل التطبيق أو استخدامه. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق. تقدم فودافون قطر هذا التطبيق لإستخدامك الشخصي، ولكن يتوجب الأخذ بالعلم أنه لا يمكن إرساله إلى أي شخص آخر، ولا يحق لك نسخ أو تعديل التطبيق، أو أي جزء منه، أو علاماتنا التجارية بأي طريقة.
4. يمنع استخراج رمز المصدر للتطبيق كما يمنع ترجمته إلى لغات أخرى أو اصدار نسخ مشتقة عنه. تمتلك فودافون قطر التطبيق وجميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة.
5. تلتزم فودافون قطر ضمان فعالية التطبيق قدر الإمكان. ولهذا السبب، تحتفظ فودافون قطر بحق إجراء التغييرات في التطبيق أو فرض رسوم على خدماتها في أي وقت ولأي سبب كان. لن تفرض فودافون قطر رسومًا عليك مقابل التطبيق أو خدماتها دون توفير التوضيحات لك بشأن المدفوعات.
6. لا تتحمل فودافون قطر مسؤولية عدم عمل التطبيق بالكامل إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi أو  3G/4G من فودافون قطر و/أو لم يتبق لديك إنترنت.
7. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سريّة أي كلمة مرور للتطبيق وتفاصيل تسجيل الدخول. لا تشارك هذه التفاصيل وحافظ على سرّيّتها. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد أن جهازك آمن ولا يمكن للآخرين الولوج إليه. لن تتحمل شركة فودافون قطر المسؤولية عن أي خسائر أو مصاريف تتكبدها نتيجة الفشل في المحافظة على أمان جهازك.
8. يتم توفير التطبيق لك "كما هو"، وبدون دعم وصيانة من أي نوع، باستثناء ما هو محدد بموجب اتفاقية الشركة. لا تضمن شركة فودافون قطر ولا المرخصون لدينا أن التطبيق سيراعي متطلباتك أو أن تشغيل التطبيق سيكون من دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. بحسب النطاق الذي يسمح به القانون، نحن ومرخصونا نخلي مسؤوليتنا ونستبعد جميع الكفالات والتعهدات والشروط وأي أحكام أخرى أياً كان نوعها، وسواء كانت صريحة أو ضمنية.
9. قد ترغب فودافون قطر في تحديث التطبيق في أي وقت. التطبيق متاح حاليًا على نظامي Android و iOS - وقد تتغير متطلبات كلا النظامين (وأي أنظمة إضافية نقرر إتاحة التطبيق عليها)، لذا يتوجب عليك تنزيل التحديثات إذا أردت الاستمرار في استخدام التطبيق.
10. في حالة انتهاء صلاحية اتفاقية الشركة أو إنهاؤها لأي سبب من الأسباب، سيتم إنهاء خدمة التطبيق الخاصة بك.
11. قد ترغب فوادفون قطر أيضًا في التوقف عن توفير التطبيق، وقد تنهي استخدامه في أي وقت دون إرسال إخطار بالإنهاء إليك. ما لم تعلمك شركة فوادفون قطر  بخلاف ذلك، عند أي إنهاء، (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الأحكام؛ (ب) يتوجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق، و (إذا لزم الأمر) حذفه من جهازك.
12. يمكن لشركة فودافون قطر تغيير هذه الأحكام والشروط من وقت لآخر، من خلال نشر الأحكام والشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني.
13.  عند تنزيل التطبيق، توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح النافذة.
14.   كما تطبق الأحكام والشروط الواردة في اتفاقية الشركة.

البيانات الشخصية:

عند تحميل هذا التطبيق، فإنك تقر وتوافق على التالي. يجوز لفودافون قطر جمع ومعالجة بياناتك الشخصية التالية:

• اسمك؛
• رقم الاتصال الخاص بك؛
• رقم تسجيل مركبة الشركة التي تقودها ("مركبة الشركة")؛
• موقعك (وموقع مركبة الشركة الخاصة بك)، عبر موقع جهازك المحمول (من خلال إعدادات موقع التطبيق) و/أو موقع مركبة الشركة (من خلال جهاز إنترنت الأشياء المثبت في مركبة الشركة)؛
• وسجلات الصيانة (كما أدخلتها الشركة)، ومخالفات السرعة والمرور (مثل السرعة) لمركبة الشركة.
• (يُشار إليها جمعاً بعبارة "بياناتك")

15.2 يتم استخدام بياناتك للغايات التالية:

• إنشاء حساب على التطبيق؛
• إرسال الطلبات أو التواصل مع فودافون قطر و/أو الشركة؛
• القيام بأي نشاط قانوني ذات الصلة بالمتطلبات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية الخاصة بفودافون قطر أو الشركة أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية، أو منع الجريمة أو الاحتيال أو تهديدات الشبكة أو الكشف عنها أو التقاضي بشأنها؛
• التحقق من هويتك؛
• تقييم قيادتك من حيث الصحة والسلامة وإنشاء ملف تعريف لرصد وتقييم ذلك؛
•  تتبع موقعك (عبر التطبيق) وموقع مركبة الشركة لتمكينها من الإستفادة من خدماتها اللوجستية، وتحسين خدماتها  ولغايات الصحة والسلامة؛
• توقع متطلبات الصيانة لمركبة الشركة؛ و
• للغايات الأخرى التي أطلعتكم عليها الشركة.

15.3 تتم مشاركة بياناتك مع:

• فودافون قطر والشركات التابعة لها ومقاوليها من الباطن؛
•  الوكالات القانونية أو التنظيمية من أجل تلبية متطلبات القوانين النافذة في دولة قطر، بما في ذلك أنظمة وكالات الأمن القومي؛ و
• الشركة والأطراف الثالثة الذين أخطرتك بها الشركة.

15.4 كما حدد خلافاً لذلك بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بفودافون قطر، والمتاحة على الرابط التالي:: https://www.vodafone.qa/en/legal-and-regulatory/data-privacy-policy.

تطبيق إدارة المركبات من فودافون لتوزيع الأجهزة

آخر تحديث 27 أبريل 2026

هذا التطبيق مقدم من شركة فودافون قطر ش.م.ق.ع.، وهي شركة مسجلة في دولة قطر بموجب الرقم 39656، ويقع مكتبها المسجل في واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، تيك 2، الطابق 2، ص.ب. 27727، الدوحة، قطر ("فودافون قطر").

1. يتوفر تطبيق فودافون لإدارة المركبات لتوزيع الأجهزة ("التطبيق") عبر تطبيق للهاتف المحمول لموظفي ("أنت") عملاء فودافون قطر من الشركات ("الشركة") الذين أبرموا عقداً ساريًا ("اتفاقية الشركة") مع فودافون قطر لتوفير واستلام خدمة إدارة المركبات من فودافون ("خدمة إدارة المركبات").
2. تمنحك فودافون قطر ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على جهاز واحد تملكه أنت أو الشركة أو تتحكم به، لغرض وحيد هو تلقي خدمة إدارة المركبات وفقاً لهذه الشروط وأحكام اتفاقية الشركة، ورهناً بها.
3. عند تنزيل التطبيق أو استخدامه، تنطبق عليك هذه الشروط تلقائياً. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق. تقدم فودافون قطر هذا التطبيق لاستخدامك الشخصي، إلا أنه ينبغي أن تعلم أنه لا يجوز لك إرساله إلى أي شخص آخر، ولا يُسمح لك بنسخ التطبيق أو أي جزء منه أو علاماتنا التجارية أو تعديلها بأي شكل.
4. لا يُسمح لك بمحاولة استخراج الشفرة المصدرية للتطبيق، كما لا يجوز لك محاولة ترجمته إلى لغات أخرى أو إنشاء نسخ مشتقة منه. يعود التطبيق نفسه وجميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة به إلى فودافون قطر.
5. تلتزم فودافون قطر بضمان أن يكون التطبيق مفيداً وفعالاً قدر الإمكان. ولهذا السبب، تحتفظ فودافون قطر بالحق في إجراء تغييرات على التطبيق أو فرض رسوم مقابل خدماته في أي وقت ولأي سبب. ولن تفرض فودافون قطر عليك أي رسوم مقابل التطبيق أو خدماته دون أن توضح بجلاء ما الذي تدفعه مقابله.
6. لا تتحمل فودافون قطر المسؤولية عن عدم عمل التطبيق بكامل وظائفه إذا لم تتوفر لديك إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi أو شبكة فودافون قطر 3G/4G و/أو لم يتبق لديك أي رصيد من باقة البيانات.
7. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة مرور التطبيق وتفاصيل تسجيل الدخول. لا تشارك هذه التفاصيل واحفظها بأمان. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جهازك آمن ولا يمكن للآخرين الوصول إليه. لا تتحمل فودافون قطر المسؤولية عن أي خسائر أو رسوم تتكبدها نتيجة إخفاقك في الحفاظ على أمان جهازك.
8. يُقدَّم التطبيق لك "كما هو"، ودون أي دعم أو صيانة من أي نوع، باستثناء ما هو منصوص عليه في اتفاقية الشركة. لا تضمن فودافون قطر ولا المرخِّصون لدينا أن التطبيق سيلبي متطلباتك أو أن تشغيله سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نخلي نحن والمرخِّصون لدينا مسؤوليتنا ونستبعد جميع الضمانات والإقرارات والشروط وغيرها من الأحكام أياً كان نوعها، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
9. قد ترغب فودافون قطر في تحديث التطبيق في وقت ما. التطبيق متاح حالياً على نظامي Android وiOS، وقد تتغير متطلبات كلا النظامين (وأي أنظمة إضافية نقرر توسيع إتاحة التطبيق عليها)، وسيتعين عليك تنزيل التحديثات إذا أردت مواصلة استخدام التطبيق.
10. في حال انتهاء اتفاقية الشركة أو إنهائها لأي سبب، سيتم إنهاء خدمة التطبيق الخاصة بك.
11. قد ترغب فودافون قطر أيضاً في التوقف عن توفير التطبيق، ولها أن تنهي استخدامه في أي وقت دون إرسال إشعار إنهاء إليك. وما لم تُبلغك فودافون قطر بخلاف ذلك، فعند أي إنهاء: (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط؛ (ب) يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق، و(عند الحاجة) حذفه من جهازك.
12. يجوز لفودافون قطر تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، عن طريق نشر الشروط والأحكام المعدّلة على موقعنا الإلكتروني.
13. عند تنزيل التطبيق، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
14. تسري أيضاً الشروط والأحكام الواردة في اتفاقية الشركة.

البيانات الشخصية:

يجوز لفودافون قطر جمع ومعالجة بياناتك الشخصية التالية:

• اسمك;
• رقم الاتصال الخاص بك;
• موقع مركبة الشركة (من خلال جهاز إنترنت الأشياء المثبت بمركبة الشركة)
• (يُشار إليها جمعاً بعبارة "بياناتك")

15.2 يتم استخدام بياناتك للغايات التالية:

• إنشاء حساب على التطبيق؛
• إرسال الطلبات أو التواصل مع فودافون قطر و/أو الشركة؛
• القيام بأي نشاط قانوني ذات الصلة بالمتطلبات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية الخاصة بفودافون قطر أو الشركة أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية، أو منع الجريمة أو الاحتيال أو تهديدات الشبكة أو الكشف عنها أو التقاضي بشأنها؛
• التحقق من هويتك؛
• تتبع موقع مركبة الشركة لتمكينها من الإستفادة من خدماتها اللوجستية، وتحسين خدماتها  ولغايات الصحة والسلامة؛ و
• للغايات الأخرى التي أطلعتكم عليها الشركة.

15.3 تتم مشاركة بياناتك مع:

• فودافون قطر والشركات التابعة لها ومقاوليها من الباطن؛
•  الوكالات القانونية أو التنظيمية من أجل تلبية متطلبات القوانين النافذة في دولة قطر، بما في ذلك أنظمة وكالات الأمن القومي؛ و
• الشركة والأطراف الثالثة الذين أخطرتك بها الشركة.

15.4 كما حدد خلافاً لذلك بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بفودافون قطر، والمتاحة على الرابط التالي: https://www.vodafone.qa/ar/legal-and-regulatory/data-privacy-policy.

تطبيق إدارة المركبات من فودافون للمشرف

آخر تحديث 27 أبريل 2026

هذا التطبيق مقدم من شركة فودافون قطر ش.م.ق.ع.، وهي شركة مسجلة في دولة قطر بموجب الرقم 39656، ويقع مكتبها المسجل في واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، تيك 2، الطابق 2، ص.ب. 27727، الدوحة، قطر ("فودافون قطر").

1.  إن تطبيق إدارة المركبات من فودافون للمشرف ("التطبيق") متاح عبر تطبيق الهاتف المحمول لموظفي ("أنت") عملاء فودافون قطر من الشركات ("الشركة") والتي أبرمت عقدًا صالحًا ("اتفاقية الشركة") مع فودافون قطر لتوفير واستلام خدمة إدارة المركبات من فودافون ("خدمة إدارة المركبات").
2. تمنحك فودافون قطر ترخيصًا غير حصرياً وغير قابلاً للتحويل لاستخدام التطبيق على جهاز واحد تملكه أنت أو الشركة أو تتحكم فيه فقط لغاية تلقي خدمة إدارة المركبات بموجب هذه الأحكام ووفقاً لأحكام اتفاقية الشركة.
3. تنطبق هذه الشروط عليك تلقائيًا عند تنزيل التطبيق أو استخدامه. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق. تقدم فودافون قطر هذا التطبيق لإستخدامك الشخصي، ولكن يتوجب الأخذ بالعلم أنه لا يمكن إرساله إلى أي شخص آخر، ولا يحق لك نسخ أو تعديل التطبيق، أو أي جزء منه، أو علاماتنا التجارية بأي طريقة.
4. يمنع استخراج رمز المصدر للتطبيق كما يمنع ترجمته إلى لغات أخرى أو اصدار نسخ مشتقة عنه. تمتلك فودافون قطر التطبيق وجميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة.
5. تلتزم فودافون قطر ضمان فعالية التطبيق قدر الإمكان. ولهذا السبب، تحتفظ فودافون قطر بحق إجراء التغييرات في التطبيق أو فرض رسوم على خدماتها في أي وقت ولأي سبب كان. لن تفرض فودافون قطر رسومًا عليك مقابل التطبيق أو خدماتها دون توفير التوضيحات لك بشأن المدفوعات.
6. لا تتحمل فودافون قطر مسؤولية عدم عمل التطبيق بالكامل إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi أو  3G/4G من فودافون قطر و/أو لم يتبق لديك إنترنت.
7. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سريّة أي كلمة مرور للتطبيق وتفاصيل تسجيل الدخول. لا تشارك هذه التفاصيل وحافظ على سرّيّتها. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد أن جهازك آمن ولا يمكن للآخرين الولوج إليه. لن تتحمل شركة فودافون قطر المسؤولية عن أي خسائر أو مصاريف تتكبدها نتيجة الفشل في المحافظة على أمان جهازك.
8. يتم توفير التطبيق لك "كما هو"، وبدون دعم وصيانة من أي نوع، باستثناء ما هو محدد بموجب اتفاقية الشركة. لا تضمن شركة فودافون قطر ولا المرخصون لدينا أن التطبيق سيراعي متطلباتك أو أن تشغيل التطبيق سيكون من دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. بحسب النطاق الذي يسمح به القانون، نحن ومرخصونا نخلي مسؤوليتنا ونستبعد جميع الكفالات والتعهدات والشروط وأي أحكام أخرى أياً كان نوعها، وسواء كانت صريحة أو ضمنية.
9. قد ترغب فودافون قطر في تحديث التطبيق في أي وقت. التطبيق متاح حاليًا على نظامي Android و iOS - وقد تتغير متطلبات كلا النظامين (وأي أنظمة إضافية نقرر إتاحة التطبيق عليها)، لذا يتوجب عليك تنزيل التحديثات إذا أردت الاستمرار في استخدام التطبيق.
10. في حالة انتهاء صلاحية اتفاقية الشركة أو إنهاؤها لأي سبب من الأسباب، سيتم إنهاء خدمة التطبيق الخاصة بك.
11. قد ترغب فوادفون قطر أيضًا في التوقف عن توفير التطبيق، وقد تنهي استخدامه في أي وقت دون إرسال إخطار بالإنهاء إليك. ما لم تعلمك شركة فوادفون قطر بخلاف ذلك، عند أي إنهاء، (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الأحكام؛ (ب) يتوجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق، و (إذا لزم الأمر) حذفه من جهازك.
12. يمكن لشركة فودافون قطر تغيير هذه الأحكام والشروط من وقت لآخر، من خلال نشر الأحكام والشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني.
13.  عند تنزيل التطبيق، توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح النافذة.
14.   كما تطبق الأحكام والشروط الواردة في اتفاقية الشركة.
15. البيانات الشخصية: عند تحميل هذا التطبيق، فإنك تقر وتوافق على التالي:
    1. يجوز لفودافون قطر جمع ومعالجة بياناتك الشخصية التالية:

1. اسمك؛
2. رقم الاتصال الخاص بك؛
3. موقع مركبة الشركة (من خلال جهاز إنترنت الأشياء المثبت بمركبة الشركة)؛
4. وسجلات الصيانة (كما أدخلتها الشركة)، ومخالفات السرعة والمرور (مثل السرعة) لمركبة الشركة.

(يُشار إليها جمعاً بعبارة "بياناتك")
15.2 يتم استخدام بياناتك للغايات التالية:
 

1. إنشاء حساب على التطبيق؛
2. إرسال الطلبات أو التواصل مع فودافون قطر و/أو الشركة؛
3. القيام بأي نشاط قانوني ذات الصلة بالمتطلبات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية الخاصة بفودافون قطر أو الشركة أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية، أو منع الجريمة أو الاحتيال أو تهديدات الشبكة أو الكشف عنها أو التقاضي بشأنها؛
4. التحقق من هويتك؛
5. تتبع موقع مركبة الشركة لتمكينها من الإستفادة من خدماتها اللوجستية، وتحسين خدماتها ولغايات الصحة والسلامة؛ و
6. توقع متطلبات الصيانة لمركبة الشركة؛ و
7. للغايات الأخرى التي أطلعتكم عليها الشركة.

 
 15.3 تتم مشاركة بياناتك مع:

1. فودافون قطر والشركات التابعة لها ومقاوليها من الباطن؛
2.  الوكالات القانونية أو التنظيمية من أجل تلبية متطلبات القوانين النافذة في دولة قطر، بما في ذلك أنظمة وكالات الأمن القومي؛ و
3. الشركة والأطراف الثالثة الذين أخطرتك بها الشركة.

 
15.4 كما حدد خلافاً لذلك بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بفودافون قطر، والمتاحة على الرابط التالي:  https://www.vodafone.qa/ar/legal-and-regulatory/data-privacy-policy.