شهدنا في العامين الماضيين كثيراً من المتغيرات، ورأينا العالم يتحول بسرعة إلى وضعٍ غير مسبوق. وأثر ذلك بشكل كبير على أسلوب حياتنا، وعلى أهدافنا المستقبلية. ومع ذلك، ورغم ضبابية المشهد العالمي، واصلنا جميعًا المضي قدمًا لإيجاد طرق جديدة للتعامل مع هذا النموذج العالمي الجديد.
شهدت الشركات وأنشطة الأعمال، خلال الإثني عشر شهرًا الماضية، تحوّلًا كبيرًا في الطريقة التي تعمل بها، وفي استجابتها للتغيير الجذري في سلوك المستهلك. فعلى سبيل المثال، قطع التوجه نحو التجارة الإلكترونية وخدمات التوصيل، قفزات كبيرة تجاوزت مراحل كاملة من التطور مع تفاقم تداعيات جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19) عالميًا. وسجلت مواقع الويب في جميع أنحاء العالم ما يقرب من 22 مليار زيارة في يونيو 2020، ارتفاعًا من 16 مليارًا قبل ذلك بستة شهور فقط. وفي قطر، تشير إحصاءات وزارة المواصلات والاتصالات إلى نموٍّ متوقعٍ في قطاع التجارة الإلكترونية من 4.7 مليار ريال قطري هذا العام إلى 12 مليار ريال قطري بحلول عام 2022.
أحدثت تكنولوجيا إنترنت الأشياء (IoT) طفرات نموٍ في معظم القطاعات الاقتصادية على مدى السنوات القليلة الماضية، وحصدت العديد من الشركات في قطر فوائد اعتماد هذا النوع من التكنولوجيا. إن الإمكانات الضخمة التي يوفرها إنترنت الأشياء تتجاوز الهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء وأجهزة الكمبيوتر لتشمل أجهزة مثل مفاتيح الإضاءة والمركبات ومعدات المزارع وآلات التصنيع والحلول الأمنية - وكلها يمكن أن تتواصل مع بعضها البعض. ويُمكّن إنترنت الأشياء الشركات من جمع البيانات حول عملياتها التشغيلية في الوقت الفعلي، واستخدامها بعد ذلك كأداة استراتيجية تساعدهم في اتخاذ القرارات المناسبة.
أحدثت جائحة كوفيد-19 العالمية تغييرات سريعة في عالم الأعمال والاقتصاد، حيث تسارعت وتيرة الاندفاع نحو "التحول الرقمي"، ومع "انتشار" الموظفين في اماكن مختلفة ، زاد الطلب على تواصل فرق العمل، والوصول الآمن إلى البيانات والتطبيقات.
بعد أشهرٍ من الانتظار، عاد نجوم الرياضة العالميون المفضلون لدينا إلى الميدان، وتستأنف فعاليات دوري نجوم QNB 2019-2020 أخيرًا يوم 24 يوليو. لكن، مع استمرار التدابير الاحترازية ضد كوفيد -19، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يعود المشجعون إلى الملاعب، أو لقاء الأصدقاء لمتابعة المباريات على الشاشات العملاقة.
بدأ العالم في التحول ليصبح رقميًا أكثر فأكثر قبل ظهور فيروس كورونا "كوفيد-19"، ولكن سرعة التحول ازدادت الآن. ومع تعطل أنشطة الأعمال بشكل كبير، وبقاء الناس في منازلهم؛ كان على نماذج العمليات التشغيلية أن تتغير بسرعة كبيرة، وقد ساهم "كوفيد-19" في تسريع هذه الرقمنة.
تسببت جائحة كوفيد-19 في عرقلة جميع سلاسل التوريد الغذائية العالمية، ولكن في خضم هذه الأزمة، نجحت قطر في الوقوف أمام هذا الظرف، وخدمة سكّانها بشكل جيد.
أرسل انتشار فيروس كورونا "كوفيد-19" رسالة واضحة إلى قطاع الاتصالات العالمي: إن الإنترنت المرن، مع سعات كافية لتلبية الاحتياجات المتزايدة على الإنترنت، هو أمرٌ لا بد منه.
طرح فيروس كورونا وضعًا صعبًا بالنسبة لنا جميعًا. إذ تعين على الحكومة والقطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية التأكد من أنها تضع الصحة والسلامة أولاً، وأن العديد منها قد قام بتفعيل سياسات العمل والتعلم عن بُعد.