الأسئلة الشائعة

  • من هم المؤهلون للمشاركة بهذا العرض الترويجي؟
    جميع عملاء الخدمات مسبقة الدفع من فودافون مؤهلين للمشاركة في العرض الترويجي.

  • كيف يمكنني المشاركة في هذا العرض الترويجي؟
    من خلال إعادة تعبئة باقات كومبو 60 ر.ق أو 120 ر.ق أو 150 ر.ق للمشاركة في العرض الترويجي.

  • كيف يمكنني مضاعفة فرص الفوز؟
    1 ر.ق = 1 نقطة. أعد تعبئة رصيدك أكثر للحصول على عدد أكبر من النقاط وزيادة فرص الفوز.

  • هل يجب علي إعادة التعبئة يومياً للفوز أم مرة في الشهر؟
    تجري السحوبات في 27 مارس 2023 و24 أبريل 2023 و24 مايو 2023. وسيتم اختيار فائز واحد للفوز بـ 100،000 ر.ق نقداً و30 فائز بهواتف سامسونغ. يجب إعادة رصيدك قبل هذه التواريخ لكي تصبح مؤهلاً للمشاركة في السحب. كلما أعدت التعبئة، كلما زادت فرصك بالفوز.

  • كيف يمكنني الحصول على الجائزة عند إعادة تعبئة باقات كومبو 60/120/150 ر.ق؟
    • الخطوة الأولى: أعد تعبئة باقة كومبو 60 ر.ق أو 120 ر.ق أو 150 ر.ق
    • الخطوة الثانية: بعد 60 دقيقة، - اضغط *123# أو قم بمراجعة قسم العروض في تطبيق فودافون
    • الخطوة الثالثة: اضغط على "هدية مجانية عند إعادة تعبئة باقة كومبو!"
    • الخطوة الرابعة: عند الضغط على الخيارات أعلاه - ستضاف الهدية المجانية تلقائياً إلى حسابك.

  • ماذا يحصل إذا أعدت تعبئة أكثر من باقة مؤهلة؟ هل سأحصل على أكثر من هدية مجانية؟
    • نعم، ستحصل على هدية مجانية عند كل إعادة تعبئة. أعد تعبئة رصيدك أكثر لتحصل على هدايا أكثر.
    • مثلاً إذا قمت بإعادة تعبئة باقة كومبو 60 ر.ق وباقة كومبو 120 ر.ق، ستحصل على 2 "هدية مجانية عند إعادة تعبئة باقة كومبو!" عند طلب الرقم *123# أو زيارة تطبيق فودافون
    • إذا قمت بإعادة تعبئة 2 كومبو 60 ر.ق أو 2 كومبو 120 ر.ق أو 2 كومبو 150 ر.ق ستحصل على 1 "هدية مجانية عند إعادة تعبئة باقة كومبو!" عليك قبول الهدية لتضاف إلى حسابك. بعد 10 دقائق سترى من جديد "هدية مجانية عند إعادة تعبئة باقة كومبو!" عليك قبول الهدية من جديد لتحصل على هديتك الثانية.

  • كم عدد الهواتف التي يمكنني الفوز بها في هذا السحب؟
    يمكن الفوز باستخدام رقم جوال واحد مرة واحدة خلال فترة العرض. ومع ذلك، يمكن للعميل الفوز بأكثر من مرة عند المشاركة بأرقام جوال متعددة.

  • متى يبدأ العرض الترويجي؟
    يبدأ العرض في 22 فبراير 2023 وينتهي في 23 مايو 2023

  • كيف سأعلم أنني فزت بالجائزة النقدية التي تبلغ 100،000 ر.ق أو بهاتف سامسونج جلاكسي أس22؟؟
    سيصلك إتصال ورسالة نصية من فودافون لإعلامك بتفاصيل استلام الجائزة.

  • ماذا يحدث إذا لم أتمكن من الرد على المكالمة؟
    نحن نتفهم أنك قد تكون مشغولاً عند اتصالنا بك. لذلك، سنقوم بإجراء 3 محاولات للاتصال ولكن إذا لم يتم الرد على الاتصالات الثلاثة، سيتم اختيار فائز آخر.

  • من يمكنني استلام جائزتي؟
    سنطلعك على التاريخ والوقت والمكان أثناء المكالمة.

  • ما هي المستندات المطلوبة لاستلام الجائزة؟
    سنطلب نسخة من بطاقة هويتك القطرية / جواز سفرك. تأكد أيضاً من أن يكون رقم الهاتف المحمول الفائز مسجلاً باسمك وأن يتطابق رقم بطاقة هويتك القطرية / جواز سفرك مع قاعدة بيانات فودافون. إذا تبيّن خلاف ذلك، فستكون غير مؤهلاً لاستلام الجائزة.

  • إذا فزت بالجائزة النقدية، هل سأستلمها نقداً أو شيك؟
    يحصل الفائزون بالجائزة النقدية على شيك نقدي يستطيعون تحصيله من البنك. يتوجب على العميل تقديم بطاقة هويته القطرية / جواز سفره لتحصيل الشيك.

  • هل أكون مؤهلاً للسحب إذا أعدت التعبئة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق؟
    نعم، يمكنك التأهّل إذا أعدت تعبئة رصيدك بـقيمة 60/120/150 ر.ق أو أكثر عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق My Vodafone. هذا ليس كلّ شيء، فنحن نقدّم لك أيضاً 10% قيمة إضافية عند تعبئة رصيدك بـقيمة 30 ر.ق أو أكثر عبر الإنترنت أو تطبيق My Vodafone