FAQs

  • من هم المؤهلون للمشاركة بهذا العرض؟
    • جميع عملاء خدمات مسبقة الدفع من فودافون مؤهلين للمشاركة بهذا العرض.

  • كيف يمكنني المشاركة في هذا العرض؟
    • للدخول في السحب، عليك تحقيق الهدف الشهري لإعادة التعبئة.
    • ولتتحقق من عدد عمليات إعادة التعبئة الشهرية التي أجريتها حتى الآن، يمكنك الاتصال بالرقم *123# أو الاطلاع على قسم "العروض" في تطبيق Vodafone.

  • كيف يمكنني زيادة فرصي في الفوز؟
    • الأمر بسيط! يمكنك زيادة فرصك في الفوز بخطوتين فحسب!
    • الخطوة الأولى: التحقق من الهدف الشهري لإعادة التعبئة.
    • الخطوة الثانية: الاستمرار في إعادة التعبئة لزيادة فرصك في الفوز حيث أن كل
    • 1 ر. ق = 1 نقطة. فكلما أعدتَ تعبئة رصيدك بعد تحقيق الهدف الشهري، زادت فرصك في الفوز.

  • هل يتوجب إعادة التعبئة يومياً للفوز أم أن مرة في الشهر تكفي؟
    • يتم تحديد هدف شهري لإعادة التعبئة في بداية الشهر، ولديك شهر كامل لتحقيق هذا الهدف. ويمكنك تحقيقه إما بإعادة التعبئة مرة واحدة أو من خلال عمليات متعددة.
    • فكلما أعدتَ تعبئة رصيدك بعد تحقيق الهدف الشهري، كلما زادت فرصك في الفوز.

  • ماذا يحدث عندما أحقق الهدف الشهري لإعادة التعبئة؟
    • عندما تحقق هدفك الشهري من إعادة التعبئة، تتلقى هدية يتم اضافتها تلقائياً في حسابك وتصبح مؤهلاً للسحب وفرصة الفوز بـ 50,000 ر. ق أو جوائز مميزة اخرى.

  • ماذا يحدث إذا لم أحقق الهدف الشهري لإعادة التعبئة؟
    • في حال لم تحقق الهدف الشهري لإعادة التعبئة، تفوّت فرصة الفوز بجائزة نقدية بقيمة 50,000 ر. ق أو أي هدية أخرى وذلك لأن شرط الدخول في السحب هو تحقيق الهدف الشهري لإعادة التعبئة.
    • ولكن، بإمكانك المحاولة مرة أخرى في الشهر المقبل لأن العرض يمتد لمدة 3 أشهر.

  • كم مرة يمكنني الفوز بالجائزة النقدية ضمن هذا العرض؟
    • يمكن الفوز بجائزة نقدية واحدة باستخدام رقم جوال واحد ولمرة واحدة فقط خلال فترة العرض. ولكن، يمكن للعميل الفوز بالجائزة النقدية أكثر من مرة إذا شارك بأرقام جوال متعددة.

  • كم عدد الهواتف التي يمكنني الفوز بها في هذا السحب؟
    • يمكن الفوز بهاتف واحد باستخدام رقم جوال واحد مرة واحدة خلال فترة العرض. ولكن، يمكن للعميل الفوز بأكثر من هاتف أكثر من مرة إذا شارك بأرقام جوال متعددة.

  • هل يمكن للعميل الفوز بالجائزة النقدية والهاتف في آن واحد ضمن هذا العرض؟
    • يفوز كل رقم جوال واحد مرة واحدة فقط. ولا يمكن لرقم الجوال الفائز بالجائزة النقدية ان يفوز بالهاتف ولا بجائزة نقدية أخرى كما لا يمكن لرقم الجوال الفائز بالهاتف أن يفوز بجائزة نقدية أو بهاتف آخر. ولكن، يمكن للعميل الفوز بجائزة نقدية وهاتف إذا شارك بأرقام جوال متعددة.

  • متى يبدأ العرض؟
    • يبدأ العرض في 1 فبراير 2024 وينتهي في 30 أبريل 2024

  • كيف يمكنني التحقق من عدد عمليات إعادة التعبئة الشهرية التي أجريتها حتى الآن؟
    • لتتحقق من عدد عمليات إعادة التعبئة التي أجريتها للآن، يمكنك الاتصال بالرقم *123# أو الاطلاع عليها في قسم "العروض" ضمن تطبيق Vodafone.

  • كيف أعلم أنني فزت بالجائزة النقدية التي تبلغ 50,000 ر. ق أو بأي جائزة أخرى؟
    • سنقوم بالاتصال بك وإرسال رسالة نصية لإعلامك بالجائزة التي فزت بها.

  • ماذا يحدث إذا لم أتمكن من الرد على المكالمة؟
    • نحن نتفهم أنك قد تكون مشغولاً عندما نتصل بك. لذلك سنقوم بإجراء 3 محاولات للاتصال. ولكن إذا لم ترد خلال هذه المحاولات الثلاث، فسنختار فائزاً آخر.

  • من أين استلم جائزتي؟
    • سنقوم بإعلامك بتاريخ ووقت ومكان استلام الجائزة عند الاتصال بك.

  • ما هي المستندات المطلوبة لاستلام الجائزة؟
    • عليك تزويدنا بنسخة من بطاقة الهوية القطرية / جواز السفر ساري الصلاحية. تأكد أيضاً من أن يكون رقم الجوال الفائز مسجلاً باسمك وأن يتطابق رقم بطاقة هويتك القطرية / جواز سفرك مع قاعدة بيانات فودافون. إذا تبيّن خلاف ذلك، لن تكون مؤهلاً للحصول على الجائزة.

  • إذا فزت بالجائزة النقدية البالغة 50,000 ر. ق، هل استلمها نقداً أو شيك؟
    • يحصل الفائزون بالجائزة النقدية على شيك نقدي يمكن تحصيله من البنك. يتوجب على العميل تقديم بطاقة الهوية القطرية / جواز السفر لاستلام الشيك.

  • إذا كنت بائع تجزئة، كيف يمكنني المشاركة للفوز بالجائزة النقدية البالغة 10,000 ر. ق؟
    • الأمر سهل وبسيط! للدخول في السحب والحصول على فرصة للفوز بـ 10,000 ر. ق بصفتك بائع تجزئة، عليك ببساطة بيع عروض إعادة التعبئة عبر "صفحة العروض المميزة من فودافون" من خلال eTop-up.

  • كيف يمكنني زيادة فرصتي في الفوز بالجائزة النقدية كبائع تجزئة؟
    • الأمر بسيط! يمكنك زيادة فرصك في الفوز بخطوتين فحسب!
    • الخطوة الأولى: للدخول في السحب، عليك بيع منتجات إعادة التعبئة عبر "صفحة العروض المميزة من فودافون" باستخدام خدمة التعبئة الإلكترونية.
    • الخطوة الثانية: استمر ببيع منتجات إعادة التعبئة عبر “صفحة العروض المميزة من فودافون" باستخدام خدمة التعبئة الإلكترونية. لزيادة فرصك في الفوز بالجائزة النقدية البالغة 10,000 ر. ق حيث ان كل
    • 1 ر.ق = 1 نقطة. وكلما بعت منتجات إعادة تعبئة أكثر، كلما زادت فرصك في الفوز.