الأسئلة الشائعة حول الطلب المسبق لسلسلة HONOR 400 من فودافون قطر
ما هي ميزة شراء سلسلة HONOR 400 من فودافون قطر؟
عند إتمامك للطلب المسبق واستلام الجهاز بنجاح، تصبح مؤهلاً للحصول على المزايا التالية:
ضمان حصري من HONOR لمدة سنتين مجانًا، بقيمة 199 ريال قطري على HONOR 400، وفقًا لشروط وأحكام الضمان المرفقة.
لجهاز HONOR 400 5G: هدايا مجانية بقيمة 1,096 ريال قطري، تشمل ضمانًا كاملاً لمدة 12 شهرًا، وضمانًا لدول مجلس التعاون الخليجي، وسماعة HONOR Choice S7، وساعة HONOR Choice Watch 2i، وحافظة للهاتف.
لجهاز HONOR 400 Pro: هدايا مجانية بقيمة 1,246 ريال قطري، تشمل ضمانًا كاملاً لمدة 12 شهرًا، وضمانًا لدول مجلس التعاون الخليجي، وسماعة HONOR Choice Clip، وساعة HONOR Choice Watch 2i، وحافظة للهاتف.
كما يحصل العملاء الحاليون والجدد في فودافون على باقة إنترنت محلي مجانية تصل إلى 24 جيجابايت. يحصل عملاء الدفع الآجل على 8 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية كل شهر لمدة 3 أشهر وسيحصل عملاء الدفع المسبق على 8 جيجابايت مجانية من الإنترنت المحلي على مدار 90 يومًا ("عرض الإنترنت"). لا يمكن ترحيل البيانات غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
هل يمكنني تغيير موقع الاستلام الذي اخترته أثناء الطلب المسبق؟
يمكن استلام الأجهزة فقط من فرعي فيلاجيو أو دوحة فستيفال سيتي، أو عبر التوصيل المنزلي إن تم اختياره أثناء الطلب. ولا يمكن تغيير موقع الاستلام بعد تأكيد الطلب. في حال عدم استلام الجهاز من الموقع المحدد، سيتم استرداد المبلغ المدفوع إلى بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 14 يومًا.
لا يمكنني الذهاب لاستلام الطلب، هل يمكن لشخص آخر الاستلام بدلاً مني؟
نعم، يمكن ذلك بشرط تقديم ما يلي: البطاقة الشخصية القطرية الأصلية، بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب، رسالة التأكيد عبر الرسائل النصية، وإيصال الطلب.
لم أتلقَّ رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب، ماذا أفعل؟
يمكنك التوجه إلى أحد متاجر فودافون في يوم الإطلاق للتحقق من طلبك باستخدام إيصال الطلب الذي تم تقديمه عند الطلب المسبق.
كيف يمكنني إلغاء الطلب المسبق؟
بإمكانك إلغاء الطلب عبر الدردشة في تطبيق My Vodafone أو بزيارة أحد متاجر فودافون. عند إلغاء الطلب لأيّ سبب من الأسباب، يستردّ العميل المبلغ المدفوع بالكامل في غضون 14 يوم عمل. وسيتم تحويل المبلغ بالكامل إلى البطاقة المستخدمة للطلب المسبق.
هل يمكنني تغيير نوع الجهاز أو مواصفاته بعد الطلب أو أثناء التسليم؟
لا يمكن تعديل مواصفات الجهاز (مثل اللون أو الطراز أو السعة) بعد إتمام الطلب المسبق إلكترونيًا.
متى آخر موعد للطلب المسبق؟
يُفتح باب الطلب المسبق لسلسلة HONOR 400 من 22 إلى 28 مايو 2025.
هل يمكنني استبدال جهازي القديم عند الطلب المسبق؟
خدمة استبدال الجهاز غير متاحة خلال فترة الطلب المسبق. سيتم الإعلان عن توفرها لاحقًا عبر موقع فودافون الرسمي ومنصاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.