الدوحة، قطر، , 31 أكتوبر، 2023: وسعت فودافون قطر نطاق خدمتها "تعرَّف على عميلك إلكترونيًا e-KYC" المخصصة لتسجيل العملاء عبر تطبيق My Vodafone للهاتف الجوال لتشمل خطوة التحقق من هويتهم باستخدام جواز السفر أو بطاقات الهوية القطرية.
تتيح هذه الميزة الجديدة لزوار قطر وكذلك المقيمين فيها الاتصال الفوري بشبكة فودافون عبر بضع خطوات بسيطة تتم عبر شبكة الإنترنت. تعمل تقنية التعرف على الوجه المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تطبيق My Vodafone على التحقق السريع من بيانات جواز سفر العملاء وتوفر لهم خيار إما تنزيل بطاقة eSIM أو طلب توصيل بطاقة SIM إلى باب المنزل مجانًا مع إمكانية تتبع مكانها بطريقة آنية.
وكانت فودافون قطر قد أطلقت هذا الحل السهل والآمن والصديق للبيئة للتعرف على العملاء إلكترونيًا (eKYC) في وقت سابق من هذا العام، لتمكينهم من شراء بطاقة SIM جديدة أو تبديل رقمهم الحالي عبر إمكانية نقل رقم الهاتف الجوال على تطبيق My Vodafone. في السابق، كان هذا الحل يقتصر على رقمنة بطاقات الهوية القطرية لأغراض التحقق من هوية العميل، ولكن تم توسيعه الآن ليشمل جواز السفر كمستند هوية صالحة لعملية التحقق.
ويُعتبر هذا التحديث الأخير لعملية التسجيل الرقمية من فودافون قطر مناسب بشكل خاص لزوار معرض إكسبو 2023 الدوحة وغيره عند حصولهم على خط جديد من فودافون، وتنبع هذه المبادرة من مساعي فودافون قطر كمقدّمٍ لخدمات الاتصالات في الإسهام بشكل فعّال في التحول الرقمي لدولة قطر، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030.
وبهذه المناسبة، صرَّحت سيلدا بستانجي أوغلو، مدير إدراة العملاء و العمليات الرقمية في فودافون قطر، قائلةً: "تلتزم فودافون قطر، باعتبارها شركة رائدة في مجال التكنولوجيا، بالابتكار المستمر والتطوير التكنولوجي، مع إبقاء عملائنا في محور منتجاتنا وخدماتنا. تهدف أحدث عروض خدمة eKYC لدينا إلى تمكين زائري قطر والمقيمين فيها من الانضمام الفوري إلى شبكة فودافون من خلال تجربة عملاء رقمية مريحة وسلسة. ويؤكد هذا العرض التزام فودافون قطر بمسؤوليتها الاجتماعية من خلال الابتكارات التكنولوجية المتطوّرة."
تتيح خدمة eKYC للعملاء إكمال عملية شراء بطاقة SIM أو eSIM الخاصة بهم عن طريق تطبيق My Vodafone من خلال هاتفهم جوال دون الحاجة إلى زيارة أي متجر. كما يمكنهم اختيار رقمهم المفضل أو باقتهم المفضلة أو إعادة تعبئة الرصيد من خلال هذه الخدمة الرقمية على الفور.
ويمكن تنزيل تطبيق My Vodafone مجانًا عبر متاجر آبل وجوجل بلاي ومن خلال الموقع الإلكتروني لشركة فودافون قطر. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة موقع: www.vodafone.qa/ar/buynow
-ENDS-
نبذة حول فودافون قطر ش.م.ق.ع.
توفر فودافون قطر ش.م.ق.ع. ("فودافون قطر") مجموعة شاملة من الخدمات بما في ذلك الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وإنترنت الأشياء، وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة قطر للأفراد والشركات على حدٍ سواء. وكانت الشركة قد بدأت أعمالها التجارية في عام 2009، وبلغ عدد عملائها أكثر من 2,1 مليون عميل للاتصالات المتنقلة في 30 يونيو 2023. وتتوسع البنية التحتية المتطورة لشبكة "فودافون قطر" لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر الألياف الضوئية، وشبكة الجيل الخامس 5G، إلى جانب منظومة رقمية واسعة النطاق، وهو ما سيسهم في تعزيز مسيرة النمو والازدهار بدولة قطر. وتترسخ رؤية "فودافون قطر" بعمق في مهمتها الرامية لربط أفكار اليوم بتكنولوجيا المستقبل عبر الابتكار الرقمي الرائد، وبأن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة موقعنا www.vodafone.qa for more details.
للاستفسارات الصحفية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
Mediarelations.qatar@vodafone.com