الدوحة، قطر، 29 مارس 2022: أعلنت فودافون قطرعن شراكة جديدة مع منصة خدمات التوصيل القطرية "رفيق". وفي ضوء هذه الشراكة، ستتعاون الشركتان لتحديد الكيفية التي يمكن للحلول الرقمية المبتكرة من فودافون، بالإضافة إلى أفكار وآراء العملاء استنادًا إلى البيانات الضخمة أن تلبي احتياجات "رفيق" وتدعم تنفيذ عملياتها من أجل تعزيز تجربة عملائها.
يُذكر أن مجموعة حلول الأعمال المبتكرة من فودافون يمكنها تلبية احتياجات الشركات بجميع أحجامها عبر مجموعة متنوعة من قطاعات الأعمال. وتعد حلول إدارة المركبات المدعومة بتقنية إنترنت الأشياء، وحلول البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة التي تقدمها فودافون قطر أمثلة على التقنيات التي يمكنها أن تدعم منصة "رفيق" في تحقيق أهدافها.
وقال مهدي سعد محمد الحبابي، مدير أعمال الشركات في فودافون قطر: "إن منصة رفيق لديها التزامات صارمة تجاه عملائها، إذ تعدهم بتقديم خدمات عالية الجودة وذات سرعة فائقة، كما تقدم لهم ميزات عديدة مدعومة بالتقنيات الرقمية. وعلى هذا الأساس، يمكن للحلول المبتكرة التي تقدمها فودافون قطر أن تزود "رفيق" بالتقنيات والأدوات اللازمة للوفاء بهذه الالتزامات، مما يسهم في تعزيز ثقة العملاء، وبالتالي نجاح الشركات والأعمال. وبفضل الجمع بين ميزة تقنيتنا المبتكرة الرائدة ومرونة العنصر البشري، نستطيع معًا تمكين الشركات من النجاح والتقدم والتكيف واعتماد أساليب مبتكرة للتواصل والتشغيل وتنفيذ عملياتها. كما يمكننا أيضًا تصميم حلول مبتكرة وفقًا للاحتياجات المحددة لأي شركة، وتوفير التقنيات والأدوات التي تعزز عملياتها، وتمكنها من الاستمرار في مسيرتها نحو تحقيق التحول الرقمي بنجاح ".
أكد السيد عبدالله ثامر الحميدي – (الرئيس التنفيذي) لشركة رفيق الدرب: نقوم حاليا بتوظيف بمجموعة حلول لرفع القيمة التقنية لمنصتنا باستخدام تكنولوجيا مبتكرة وذكية ومنها إدارة المركبات المدعومة بتقنية انترنت الأشياء من فودافون وذلك لعملية إدارية اكثر سلاسة وذات صيغة رقابية لاسطول سائقينا والهدف دائما وابدا تحسين الكفاءة لرفع القيمة الأهم وتعزيز خدمة عملائنا الكرام.
وأضاف: "رفع مستوى الكفاءة في تسريع عمليات التوصيل، وتوفير الحلول التفنية، والبيانات اللازمة، يسهم في تحسين وتطوير الخدمات، سواء في تقليل المسافات، أو تحديد الطرق المناسبة، وتقليل الوقت والجهد، خصوصا مع التوسع الحاصل في عملياتنا، والانتقال إلى مستوى عالمي من الخدمات، ومواكبة للتطور الحاصل في القطاع التكنولوجي، لذلك كان هذا التعاون المثمر مع شركة فودافون في هذا البرنامج الرائد والطموح، ونحن بطيبعتنا نسعى لأخذ كل الظروف والعوامل المؤثرة بعين الاعتبار".
كما ستتعاون الشركتان في الوقت الحالي لتحديد أفضل الحلول لتلبية احتياجات "رفيق"، بما في ذلك أي متطلبات للعملاء. ويمكن أن تؤثر عوامل عديدة على كفاءة تنفيذ عمليات التوصيل، بما في ذلك المسافة ومدة الرحلة، والازدحام المروري، وأسلوب القيادة، وارتفاع تكاليف الوقود، فضلاً عن الظروف الجوية. ويمكن أن تستعين منصة "رفيق" بحلول إدارة المركبات المدعومة بتقنية إنترنت الأشياء من فودافون لإدارة ومراقبة عمليات أسطولها، من أجل تحسين الكفاءة وإدارة كل هذه العوامل بهدف تعزيز تجربة العملاء.
وفي السياق نفسه، يمكن أن تستخدم منصة "رفيق" أيضًا حلول البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة من فودافون، التي يمكنها تقديم بيانات مجمعة ومجهولة المصدر في الوقت الفعلي، ومتوافقة مع اللوائح والتشريعات السارية في قطر وتماشيًا مع أفضل الممارسات العالمية. يُذكر أن المنصة المبتكرة تقوم بجمع كميات هائلة من بيانات الاتصالات بناءً على تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم لتكوين فهم أعمق لسلوك العملاء.
لمزيد من المعلومات عن فودافون قطر، يرجى زيارة: www.vodafone.qa/businessAR
-انتهى-
حول فودافون قطر ش.م.ق.ع.
توفر فودافون قطر ش.م.ق.ع. ("فودافون قطر") مجموعة شاملة من الخدمات بما فيها الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة قطر للأفراد والشركات على حد سواء. وبدأت الشركة أعمالها التجارية في عام 2009، وبلغ عدد عملائها أكثر من1.9 مليون عميل في 31 ديسمبر 2021. وتتسع البنية التحتية لشبكة "فودافون قطر" المتطورة لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر الألياف الضوئية، وشبكة الجيل الخامس 5G. إلى جانب نظام بيئي رقمي واسع النطاق، مما سيسهم في استمرار النمو والازدهار لدولة قطر. وترسخ "فودافون قطر" رؤيتها في ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا المستقبل عبر الابتكار الرقمي الرائد، وبأن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية. يتوافر مزيد من المعلومات على الموقع www.vodafone.qa
للاستفسارات الصحفية الرجاء الاتصال بـ:
mediarelations.Qatar@vodafone.qa
يُذكر أن مجموعة حلول الأعمال المبتكرة من فودافون يمكنها تلبية احتياجات الشركات بجميع أحجامها عبر مجموعة متنوعة من قطاعات الأعمال. وتعد حلول إدارة المركبات المدعومة بتقنية إنترنت الأشياء، وحلول البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة التي تقدمها فودافون قطر أمثلة على التقنيات التي يمكنها أن تدعم منصة "رفيق" في تحقيق أهدافها.
وقال مهدي سعد محمد الحبابي، مدير أعمال الشركات في فودافون قطر: "إن منصة رفيق لديها التزامات صارمة تجاه عملائها، إذ تعدهم بتقديم خدمات عالية الجودة وذات سرعة فائقة، كما تقدم لهم ميزات عديدة مدعومة بالتقنيات الرقمية. وعلى هذا الأساس، يمكن للحلول المبتكرة التي تقدمها فودافون قطر أن تزود "رفيق" بالتقنيات والأدوات اللازمة للوفاء بهذه الالتزامات، مما يسهم في تعزيز ثقة العملاء، وبالتالي نجاح الشركات والأعمال. وبفضل الجمع بين ميزة تقنيتنا المبتكرة الرائدة ومرونة العنصر البشري، نستطيع معًا تمكين الشركات من النجاح والتقدم والتكيف واعتماد أساليب مبتكرة للتواصل والتشغيل وتنفيذ عملياتها. كما يمكننا أيضًا تصميم حلول مبتكرة وفقًا للاحتياجات المحددة لأي شركة، وتوفير التقنيات والأدوات التي تعزز عملياتها، وتمكنها من الاستمرار في مسيرتها نحو تحقيق التحول الرقمي بنجاح ".
أكد السيد عبدالله ثامر الحميدي – (الرئيس التنفيذي) لشركة رفيق الدرب: نقوم حاليا بتوظيف بمجموعة حلول لرفع القيمة التقنية لمنصتنا باستخدام تكنولوجيا مبتكرة وذكية ومنها إدارة المركبات المدعومة بتقنية انترنت الأشياء من فودافون وذلك لعملية إدارية اكثر سلاسة وذات صيغة رقابية لاسطول سائقينا والهدف دائما وابدا تحسين الكفاءة لرفع القيمة الأهم وتعزيز خدمة عملائنا الكرام.
وأضاف: "رفع مستوى الكفاءة في تسريع عمليات التوصيل، وتوفير الحلول التفنية، والبيانات اللازمة، يسهم في تحسين وتطوير الخدمات، سواء في تقليل المسافات، أو تحديد الطرق المناسبة، وتقليل الوقت والجهد، خصوصا مع التوسع الحاصل في عملياتنا، والانتقال إلى مستوى عالمي من الخدمات، ومواكبة للتطور الحاصل في القطاع التكنولوجي، لذلك كان هذا التعاون المثمر مع شركة فودافون في هذا البرنامج الرائد والطموح، ونحن بطيبعتنا نسعى لأخذ كل الظروف والعوامل المؤثرة بعين الاعتبار".
كما ستتعاون الشركتان في الوقت الحالي لتحديد أفضل الحلول لتلبية احتياجات "رفيق"، بما في ذلك أي متطلبات للعملاء. ويمكن أن تؤثر عوامل عديدة على كفاءة تنفيذ عمليات التوصيل، بما في ذلك المسافة ومدة الرحلة، والازدحام المروري، وأسلوب القيادة، وارتفاع تكاليف الوقود، فضلاً عن الظروف الجوية. ويمكن أن تستعين منصة "رفيق" بحلول إدارة المركبات المدعومة بتقنية إنترنت الأشياء من فودافون لإدارة ومراقبة عمليات أسطولها، من أجل تحسين الكفاءة وإدارة كل هذه العوامل بهدف تعزيز تجربة العملاء.
وفي السياق نفسه، يمكن أن تستخدم منصة "رفيق" أيضًا حلول البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة من فودافون، التي يمكنها تقديم بيانات مجمعة ومجهولة المصدر في الوقت الفعلي، ومتوافقة مع اللوائح والتشريعات السارية في قطر وتماشيًا مع أفضل الممارسات العالمية. يُذكر أن المنصة المبتكرة تقوم بجمع كميات هائلة من بيانات الاتصالات بناءً على تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم لتكوين فهم أعمق لسلوك العملاء.
لمزيد من المعلومات عن فودافون قطر، يرجى زيارة: www.vodafone.qa/businessAR
-انتهى-
حول فودافون قطر ش.م.ق.ع.
توفر فودافون قطر ش.م.ق.ع. ("فودافون قطر") مجموعة شاملة من الخدمات بما فيها الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة قطر للأفراد والشركات على حد سواء. وبدأت الشركة أعمالها التجارية في عام 2009، وبلغ عدد عملائها أكثر من1.9 مليون عميل في 31 ديسمبر 2021. وتتسع البنية التحتية لشبكة "فودافون قطر" المتطورة لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر الألياف الضوئية، وشبكة الجيل الخامس 5G. إلى جانب نظام بيئي رقمي واسع النطاق، مما سيسهم في استمرار النمو والازدهار لدولة قطر. وترسخ "فودافون قطر" رؤيتها في ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا المستقبل عبر الابتكار الرقمي الرائد، وبأن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية. يتوافر مزيد من المعلومات على الموقع www.vodafone.qa
للاستفسارات الصحفية الرجاء الاتصال بـ:
mediarelations.Qatar@vodafone.qa