فودافون تفعل خطط استمرارية اعمالها في ظل الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس الكورونا

الدوحة 14 مارس 2020: مساهمةً منها في الحد من انتشار فيروس الكورونا المستجد (كوفيد-19) في قطر، و كمسؤولية تقع على عاتقها، اتخذت شركة فودافون قطر عددًا من الخطوات للمساعدة في الحفاظ على صحة موظفيها والمجتمع، بالإضافة إلى ضمان استمرارية عملياتها التجارية.

وقامت فودافون قطر، يوم الخميس 12 مارس، بتفعيل خطط استمرارية أعمالها التي تسمح لموظفيها بالعمل عن بُعد، مع وجود محدود من الموظفين العاملين في متاجر فودافون. يأتي ذلك في ظل دعم الجهود والاجراءات التى تتخذها الدولة في الحد من انتشار فيروس الكورونا ومنظمة الصحة العالمية لاتباع سياسة العزل الاجتماعي وتجنب المناطق المزدحمة.

و من أجل سلامتهم وسلامة الآخرين، تدعو فودافون قطر جميع عملائها على استخدام القنوات الرقمية الخاصة بالشركة التي يمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك موقعها الإلكتروني وتطبيق My Vodafone، لإتمام كافة عمليات إعادة التعبئة ودفع الفواتير والحصول على الدعم، بدلاً من القيام بذلك في أحد المتاجر التابعة للشركة.

علاوة على ذلك، تراقب الشركة عن كثب استخدام الإنترنت على شبكتها لإستباق أي ارتفاع في الطلب مع إقبال المزيد من الشركات على الطلب من موظفيها العمل عن بعد. إذا لزم الأمر، فإن فودافون قطر على استعداد لتوسيع قدرات الشبكة للمؤسسات والجهات العاملة بالدولة وتعديل سعة الشبكة عند حدوث أي تغيير في الطلب.

و حرصا على دعم جميع احتياجات المستهلكين والشركات في العمل عن بعد، ستقدم فودافون قطر خدمة التوصيل المجاني لأي منتج وخدمة من فودافون مثل باقات الإنترنت والمكالمات المحلية غير المحدودة وأجهزة الواي-فاي المحمولة الخاصة بهم. بكل بساطة، يمكن للعملاء طلب هذه الخدمة على موقع الشركة www.vodafone.qa/deliveryar

وتعليقًا على هذه الإجراءات، قال سعادة الشيخ حمد بن عبد الله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون قطر: "نمرّ بأوقات استثنائية مع تفشي وباء فيروس الكورونا، لكن الشفافية والاستجابة السريعة من قبل جميع الجهات ذات الصلة في الدولة مثالية. فأنه من واجبنا و مسؤوليتنا اتخاذ تدابير استباقية لدعم جهود الدولة في مكافحة هذا الفيروس الجديد، مع حماية الموظفين العاملين لدينا ".

وتابع: "بصفتنا مزودًا لمنتجات وخدمات الاتصالات الأساسية، لدينا البنية التحتية والتكنولوجيا التي تسمح لنا بالاستجابة والتفاعل بفعاليّة مع مثل هذه المواقف. ونحن واثقون من خططنا في استمرارية العمل البديلة المتينة وملتزمون بتلبية احتياجات عملائنا ".

 

-انتهى-

حول شركة فودافون قطر ش.م.ق.ع.

توفر فودافون قطر ش.م.ق.ع. ("فودافون قطر") مجموعة شاملة من الخدمات بما فيها الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة قطر للأفراد والشركات على حد سواء. وبدأت الشركة أعمالها التجارية في عام 2009، وبلغ عدد عملائها أكثر من 1.74 مليون عميل في 31 ديسمبر 2019. وتتسع البنية التحتية لشبكة "فودافون قطر"المتطورة لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر الألياف الضوئية، وشبكة الجيل الخامس 5G. إلى جانب نظام بيئي رقمي واسع النطاق، مما سيسهم في استمرار النمو والازدهار لدولة قطر.وترسخ "فودافون قطر" رؤيتها في ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا المستقبل عبر الابتكار الرقمي الرائد، وبأن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية. يتوافر مزيد من المعلومات على الموقع www.vodafone.qa

للاستفسارات الصحفية الرجاء الاتصال بـ:
لانا خشان
رئيس الاتصالات في "فودافون قطر"
البريد الإلكتروني: lana.khachan@vodafone.com

اتصل بنا

من جوال فودافون
111

من أي هاتف آخر
800 7111

من الخارج
+974 7700 7111

راسلنا