الدوحة، 5 سبتمبر 2020: أضافت فودافون قطر مُنتجًا آخر ضمن باقتها الرقمية المتزايدة والمُتجددة باستمرار بإطلاق خدمة الواي فاي الاجتماعية للشركات والأعمال (Social Wi-Fi)، وهي خدمة رقمية ذكية تساعد الفنادق والمطاعم والمقاهي وصالات الرياضة والصالونات وجميع أنشطة الأعمال والمشاريع التجارية على تطوير خدمة الواي فاي المجانية التي يقدمونها للضيوف والرواد وتحويلها إلى أداة قوية لفهم تجربة العملاء والتفاعل معهم بصورة أفضل.
وتتيح خدمة Social Wi-Fi من فودافون للعملاء الاتصال بشبكة الواي فاي باستخدام حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكد ان، البريد الإلكتروني، أو رقم هاتفهم الجوال) لتسجيل الدخولٍ بسرعة وبساطة وأمان، وفي الوقت ذاته تساعد مشاريع الأعمال على إنشاء قاعدة قيّمة من بيانات العملاء والاستفادة منها.
ويتم جمع البيانات الديموغرافية الرئيسية والمعلومات الأساسية حول العملاء عبر بوابة تسجيل الدخول الإجبارية أو الصفحة الرئيسية لوصول العميل إلى خدمة الواي فاي. وتستطيع الشركات إنشاء ملفات تعريفية منفصلة للعملاء لفهم قاعدة عملائها والتواصل معهم بشكل أفضل عبر قنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم لإطلاعهم باستمرار على العروض الجديدة. وتساعد هذه الخدمة أيضًا في جمع ملاحظات العملاء وآرائهم من خلال إعادة توجيه العملاء لإكمال استطلاع قصير، كجزء من عملية الاتصال بخدمة الواي فاي.
وعلق السيد مهدي سعد الحبابي، رئيس قطاع الأعمال في فودافون قطر، قائلاً: "ندرك بأنه، بعد تجاوز هذه المرحلة الصعبة، ستتعافى الشركات والأعمال في قطر من تأثير الجائحة بوتيرة بطيئة. ونتفهم أيضًا حاجة الشركات إلى خفض تكاليف التشغيل، ولكن الأهم من ذلك هو إيجاد طرقٍ لزيادة نتائج أنشطة الأعمال من خلال استقطاب المزيد من العملاء وتقديم خدمات جديدة وتحسين تجربة العملاء حتى يعودوا إليهم باستمرار. وتسعى شركة فودافون لدعم هذه الشركات بالحلول المناسبة التي تساعد على تقليص الوقت اللازم للتعافي. وبمساعدة خدمة Social Wi-Fi، تستطيع أي شركة تحويل شبكة الواي فاي بها إلى أداة تسويقية موفرة في التكلفة وفي الوقت نفسه فعالة للغاية في التواصل مع العملاء وتعزيز الأعمال وزيادة الإيرادات".
واحتفالًا بإطلاق خدمة Social Wi-Fi، تعرض فودافون قطر خصمًا يصل إلى 200 ريال قطري شهريًا للمشتركين في برودباند الأعمال من فودافون. ويستطيع العملاء الاستفادة من هذا العرض الآن من خلال الاتصال على 40010100. للمزيدٍ من المعلومات حول خدمة Social Wi-Fi من فودافون، يُرجى زيارة: www.vodafone.qa/socialwifiAR
-انتهى-
حول فودافون قطر ش.م.ق.ع.
توفر فودافون قطر ش.م.ق.ع. ("فودافون قطر") مجموعة شاملة من الخدمات بما فيها الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة قطر للأفراد والشركات على حد سواء. وبدأت الشركة أعمالها التجارية في عام 2009، وبلغ عدد عملائها أكثر من 1.65 مليون عميل في 30 يونيو 2020. وتتسع البنية التحتية لشبكة "فودافون قطر" المتطورة لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر الألياف الضوئية، وشبكة الجيل الخامس 5G. إلى جانب نظام بيئي رقمي واسع النطاق، مما سيسهم في استمرار النمو والازدهار لدولة قطر.وترسخ "فودافون قطر" رؤيتها في ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا المستقبل عبر الابتكار الرقمي الرائد، وبأن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية. يتوافر مزيد من المعلومات على الموقع www.vodafone.qa
للاستفسارات الصحفية الرجاء الاتصال بـ:
لانا خشان، رئيس قسم الاتصالات في "فودافون قطر"
البريد الإلكتروني: lana.khachan@vodafone.com