الأسئلة الشائعة حول عروض إطلاق جهاز iPhone SE

يمكنك استبدال جميع أجهزة iPhone، بدءاً من iPhone 5 وصولاً إلى الطرازات الأحدث

كلا. سيكون السعر صالحاً فقط لهذا اليوم ويخضع للتغيير في اليوم التالي، إذ قد يحتاج الجهاز إلى إعادة الفحص في كل مرة.

يمكنك استبدال 3 أجهزة iPhone (يمكن أن تكون من طرازات مختلفة) كحد أقصى لشراء جهاز iPhone SE جديد.

عليك فقط إحضار الجهاز القديم لاستكمال عملية الاستبدال. لا يتوجب عليك إحضار علبة الجهاز أو الشاحن أو السماعات أو أي اكسسوارات أخرى.

كلا. لن نطلب منك إبراز أي إيصال دفع، عليك فقط إحضار الجهاز كما هو.

نعم. نقبل الأجهزة التي تحتوي على قفل iCloud مفعّل، ولكننا ننصح جميع العملاء بتسجيل الخروج من الحساب للحصول على أفضل قيمة لقاء أجهزتهم.

نعم. نقبل الأجهزة المفعّلة لخاصية العثور على iPhone، ولكننا ننصح جميع العملاء بإلغاء تفعيل الخاصية للحصول على أفضل قيمة لقاء أجهزتهم.

لإلغاء خاصية العثور على iPhone في جهاز Apple يرجى اتباع ما يلي:

• اضغط على إعدادات.
• اضغط على iCloud.
• سجل الدخول باستخدام معرّف Appleالخاص بك، اذا تطلب الأمر ذلك.
• قم بإلغاء تفعيل الخاصية.

قبل تسليم جهازك إلى فودافون، يرجى التأكد من إنشاء نسخة احتياطية ومسح جميع بياناتك لضمان إزالة جميع معلوماتك الشخصية من الجهاز قبل استبداله.

لأفضل نتائج، ننصح جميع عملائنا بمسح جميع البيانات الشخصية من الجهاز القديم وإعادة ضبطه قبل تسليمه إلى فودافون.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع من خلال إعدادات هاتف iPhone, اذهب إلى الإعدادات > عام > إعادة ضبط ومن ثم قم باختيار مسح جميع المحتوى والإعدادات. بعد طباعة رمز المرور (إذا قمت بإعداده سابقاً).

نعم، لكن ندفع أسعاراً مخفضة لقاء الأجهزة المعطلة.

تقدم فودافون قيمة البيع على شكل حسم على عملية شراء جهازiPhone SE جديد فقط في متجر فودافون الذي تمت فيه عملية البيع خلال وقت البيع أو في الوقت الذي يقوم فيه موظف المبيعات بتسليم جهاز iPhone SE لاستبداله في العنوان المتفق عليه.

كلا. جميع عمليات الاستبدال نهائية ولا رجعة فيها. لا يمكن إعادة الجهاز بعد اكتمال عملية الاستبدال.

خدمة استبدال الأجهزة متوفرة في بعض متاجر البيع. ونقدم توصيل مجاني لخدمة استبدال الهواتف أيضاً. تفضل بزيارة www.vodafone.qa/ar/delivery واختر برنامج استبدال الهواتف. سيتواصل معك فريق دعم خدمة استبدال الهواتف لتقديم المزيد من المساعدة.

عندما تقوم بشراء هاتف iPhone SE من فودافون يمكنك الحصول على الخصومات التالية حتى 30 يونيو 2020 كالتالي:

• 50 ر.ق خصم على اشتراك باقتي Unlimited 350 و450 لمدة 12 شهراً.
• خصم 20% على قيمة اشتراك جميع باقات Flex لمدة 6 أشهر.
• خصم 20% على قيمة اشتراك باقة البرودباند الجوال 150 لمدة 6 أشهر.

• إذا قمت بشراء هاتف iPhone SE والاشتراك في الباقات أعلاه، أو قمت بنقل رقمك الى أي منها، أو حولت من مسبق الدفع إلى باقات الاشتراك الشهري هذه أو قمت بالترقية من باقة أقل قيمة واشتركت في أي من الباقات المؤهلة المذكورة أعلاه، ستحصل على الخصومات المتوافقة مع الباقة على الفور.
• يمكنك فقط ترقية الباقة عندما تكون قيمة الاشتراك الشهري في الباقة الجديدة مع الخصم أعلى من قيمة الاشتراك الشهري للباقة الحالية.

نعم، يمكنك شراء جهاز iPhone SE والاختيار بين استبدال هاتفك القديم أو الحصول على خصومات على الاشترك في الباقات أو كليهما.

يحق لك الحصول على عرض واحد فقط ولا يمكنك الجمع بين العروض المتوفرة من فودافون حالياً.

لا، يجب على عملاء الاشتراك الشهري الحاليين تريقة اشتراكهم الى أحد الباقات المؤهلة للحصول على الخصم.

لا، لا يمكن استبدال قيمة خصم الاشتراك في الباقة مقابل شراء جهاز iPhone SE الجديد

إلى جانب عرض استبدال الهواتف والخصومات على باقات الاشتراك الشهري، سيحصل العملاء الذين يقومون بشراء جهاز iPhone SE على ضمان حصري مجانية بقيمة 149 ر.ق لعام ثانٍ من فودافون واشتراك مجاني لمدة عام واحد في Apple TV ولمدة 6 أشهر في Apple Music