يمكنك اختيار طريقة الدفع التلقائية وفق الخطوات التالية: رصيد متجر Google Play > بطاقة الائتمان، الفوترة المباشر، PayPal (آخر خطوة مستخدمة ستكون طريقة الدفع ذات الأولوية مقارنة بآخر ثلاث خيارات).
في حال كان المستخدم يمتلك رصيد Google Play، فسيكون هذا الرصيد هو الطريقة التلقائية للدفع. وإلا، فستكون آخر طريقة دفع تم استخدامها هي طريقة الدفع التلقائية.
اذهب إلى الموقع الإلكتروني ومن ثم اذهب إلى "حسابي" > التبليغ عن مشكلة > اختر "استعادة الأموال" > ومن ثم اختر نوع استعادة الأموال الذي ترغب به.
يرجى التحقق/ تجربة ما يلي:
- تأكد من أن إصدار الأندرويد على جهازك يبدأ من(فرويو) Froyoأو أحدث.
- تأكد من امتلاكك أحدث إصدار لتطبيق Play Store.
- تأكد من أنك أدخلت شريحة SIM الصحيحة. يرجى الملاحظة أنه من الممكن أن تواجهك مشكلة عند استخدام الأجهزة التي تحتوي على شريحتي SIM.
- احذف البيانات الموجودة في متجر Play Store (الإعدادات > التطبيقات > متجر Play Store > الفوترة المباشرة > حذف البيانات) وحاول مرة أخرى.
اذهب إلى "حسابي" > المزيد من إعدادات الدفع > الفوترة المباشرة > إزالة.
اطلب *100# من جهازك > اختر 3 للوصول إلى "إعداداتي" > اطلب 4 للوصول إلى شراء تطبيقات Play Store > اطلب 1 أو 2 لتفعيل أو إلغاء تفعيل عملية الشراء من Play Store.
جميع عملاء مسبق الدفع وباقات FLEX و Redمؤهلين للاستفادة من هذه الخدمة.
يمكنك شراء كل ما هو متاح (التطبيقات والخدمات المتاحة داخل التطبيقات)، باستثناء أي معدات مادية.
سيتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الموجود في طلب الشراء. كما ستصلك رسالة نصية قصيرة للتأكيد إلى هاتفك.
يجب على العميل الذهاب إلى "حسابي" > إضافة طريقة للدفع > تمكين خدمة " الفوترة المباشرة ". بعد ذلك، يجب على العميل إدخال معلومات الفوترة الخاصة به، والتي تشمل اسمه وعنوانه ورقم جواله. ومن ثم يجب النقر على زر "موافق". وبمجرد الموفقة على ذلك، سيتمكن العميل من مشاهدة خيار دفع الفاتورة عبر مشغل شبكة الجوال والبدء بعمليات الشراء من خلال "فوترة فودافون". ملاحظة: ستحتاج إلى استخدام الانترنت على شبكة الجوال (وليس شبكة الواي فاي) لتثبيت حسابك لأول مرة. بعد ذلك، يمكنك استخدام الانترنت الجوال أو شبكة الواي فاي لإجراء عمليات الشراء.
لا، يجب على كل عميل إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابه على Gmail للتأكيد على كل عملية شراء، إلا إذا قام العميل نفسه بإلغاء هذه الخاصية من إعداداته.
يمكنك شراء التطبيقات من متجر Google Play باستخدام خيارات الدفع الأخرى مثل بطاقة الائتمان.
يمكنك شراء المحتوى أثناء التجوال عبر الشبكات الأخرى فقط في حال قمت مسبقاً بتثبيت إعدادات خدمة "Google للفوترة المباشرة على هاتفك أثناء استخدامك الشبكة المحلية في قطر.
كلا، يتم الوصول إلى عمليات الشراء الخاصة بك عبر خيار "تطبيقاتي" الموجود في متجر Google Play، طالما ما زلت تستخدم نفس هوية المستخدم التي استخدمتها لتحميل التطبيق (مثل youraccountname@gmail.com) فلن تحتاج لشراء التطبيق مرة أخرى.