هي خدمة مبتكرة متاحة حصرياً لعملاء باقات الاشتراك الشهري من فودافون. تعمل هذه الخدمة على تجنيبك صدمة الفواتير الناتجة عن استخدام الانترنت المحلي أو أثناء التجوال، وذلك من خلال منح الأولوية تلقائياً لأفضل الإضافات.
هل تعمل خدمة Bill Manager عندما أقوم بإجراء مكالمات محلية أو عند استخدام الانترنت محلياً؟
يعمل Bill Manager عند الاستخدام المحلي للإنترنت فقط، حيث يزودك تلقائياً بأكثر إضافة مناسبة لك بالاستناد إلى استهلاكك للإنترنت المحلي. تنتهي صلاحية الإضافة التي زودك بها Bill Manager مع نهاية دورة فاتورتك.
هل تعمل خدمة Bill Manager عندما أسافر إلى الخارج؟
تعمل خدمة Bill Manager في الدول المشمولة في باقة تجوال فودافون. إن كنت تتجول في دول أخرى، لن يتمكن Bill Manager من مساعدتك على التحكم في نفقاتك.
كيف يمكنني التحقق إن كانت خدمة Bill Manager تعمل لدي؟
سيحصل جميع عملاء باقات Red الجدد تلقائياً على خدمة Bill Manager تضاف مباشرة إلى حسابهم مجاناً. بمجرد أن يتم تفعيل خدمة Bill Manager ستصلك رسالة نصية قصيرة بذلك ويمكنك التحقق من استهلاكك عبر تطبيق My Vodafone.
كيف يمكنني تفعيل خدمة Bill Manager؟
سيتم تفعيل Bill Manager تلقائياً ضمن الباقات التالية: Red 250 و Red 350 و Red VIP و Red Unlimited.
هل سيقوم Bill Manager بإبلاغي عند تفعيل منتج ما في باقتي؟
نعم، سيرسل لك Bill Manager رسالة نصية يعلمك فيها في كل مرة تحصل على إضافات معينة. سيتم منحك هذه الإضافات دون أية رسوم إضافية وهي غير متجددة. ستنتهي صلاحية الإضافة التي يمنحك إياها Bill Manager بانتهاء دورة الفاتورة.
هل خدمة Bill Manager متاحة لباقات الاشتراك الشهري الأخرى؟
خدمة Bill Manager الآن متوفرة حصرياً كخدمة مجانية لعملاء باقات الاشتراك الشهري
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في خدمة Bill Manager؟
يمنحك Bill Manager تسعيرة أفضل من التسعيرة الاعتيادية على الدوام. ولهذا، لا داعي لأن تقوم بإلغاء تفعيلها. وفي حال كنت لا ترغب بالفعل بالاستفادة من هذه الميزة يمكنك إلغاء تفعيل Bill Manager عن طريق تطبيق My Vodafone.
هل سيقوم Bill Manager بإبلاغي عندما استهلك جميع الانترنت في باقتي؟
نعم، سيتم إخطارك بذلك بمجرد استهلاكك لقيمة الانترنت المشمولة في خدمةBill Manager عبر رسالة نصية قصيرة.
ما هي توفيرات Bill Manager؟
مع خدمة Bill Manager ستستهلك الانترنت والمكالمات وفق الاستخدام العادي خارج الباقة بعد أن تكون قد أنهيت القيمة المشمولة في الباقة. وبمجرد أن تكون قد وصلت إلى حد إنفاق معين يمكنك أن تحصل بدلاً منه على إضافة أفضل (مثل استهلاك الانترنت المحلي أو التجوال) سيقوم Bill Manager تلقائياً بمنحك هذه الإضافة دون أية رسوم إضافية. وسيقوم Bill Manager بحساب قيمة التوفير عن طريق تقييم معدلات استهلاكك الفعلي خارج الباقة ومقارنتها مع الإضافات التي يمنحك إياها.
كيف يمكنني معرفة توفيرات Bill Manager؟
سيقوم Bill Manager بإرسال رسالة نصية إليك في نهاية دورة فاتورتك وإعلامك بقيمة التوفير التي منحك إياها. ويتم حساب هذه القيمة عن طريق تقييم معدلاتك استهلاكك الفعلي خارج الباقة ومقارنتها مع الإضافات التي يمنحك إياها Bill Manager.