الأسئلة الشائعة حول الحجز المسبق لأجهزة Samsung Galaxy S22 و S22+ و S22 Ultra

  1. ما هي المزايا الأساسية الجديدة لسلة هواتف Samsung Galaxy S22
    المواصفات:
     
    Galaxy S22 5G Galaxy S22+ 5G Galaxy S22 Ultra 5G
    الكاميرا الكاميرا الكاميرا
    50MP كاميرا رئيسية* 50MP كاميرا رئيسية* 108MP كاميرا رئيسية*
    *Rear Camera: 50MP + 12MP + 10MP *Rear Camera: 50MP + 12MP + 10MP *Rear Camera: 108MP + 12MP + 10MP + 10MP
    كاميرا امامية 10MP كاميرا امامية: 10MP كاميرا امامية: 40MP
    العرض العرض العرض
    6.1" Dynamic AMOLED 2X 6.6" Dynamic AMOLED 2X 6.8" Dynamic AMOLED 2X
    FHD+, 120Hz FHD+, 120Hz QHD+, 120Hz, S Pen support
    الاداء الاداء الاداء
    128GB/256GB تخزين 128GB/256GB تخزين 128GB تخزين مع 8GB RAM
    8GB RAM 8GB RAM 256GB/512GB Storage with 12GB RAM
    بطارية بطارية بطارية
    3,700mAh Battery 4,500mAh Battery 5,000mAh Battery
    السعر السعر السعر
    128 GB - QR3229, 256 GB- QR3429 128 GB - QR3849, 256 GB- QR4049 128 GB - QR4749, 256 GB- QR5149, 512 GB- QR5559
    اللون اللون اللون
    فانتوم اسود، فانتوم ابيض، وردي ذهبي، اخضر فانتوم اسود، فانتوم ابيض، وردي ذهبي، اخضر فانتوم اسود، فانتوم ابيض، برغاندي، اخضر

  2. ما هي مزايا شراء جهاز Samsung Galaxy S22 الجديد ("الجهاز") من فودافون قطر؟
    كافة عملاء الحجز المسبق مؤهلون للحصول على هدايا بحسب الجهاز كالتالي:
    • Samsung Galaxy Buds Pro مجانًا بقيمة 699 ريالًا قطريًا
    • + Samsung Care مجانًا لمدة عام بقيمة 280 ريالًا قطريًا
    • تخزين سحابي مجاني على Microsoft One Drive سعة 100 جيجابايت لمدة 6 أشهر بقيمة 44 ريال قطري
    • اشتراك بث OSN مجاني لمدة 6 أشهر بقيمة 207 ر.ق.
    • اشتراك مجاني في YouTube Premium لمدة 4 أشهر بقيمة 87 ريال قطري
    • اشتراك مجاني في Spotify Premium لمدة 3 أشهر بقيمة 58 ريال قطري
    • سوف يحصل عملاء فودافون على انترنت محلي يصل إلى 24 جيجابايت مجاناً مع الجهاز. سيحصل عملاء الاشتراك الشهري على 8 جيجابايت انترنت محلي مجاناً في الشهر لمدة 3 أشهر وسيحصل عملاء مسبق الدفع على 8 جيجابايت انترنت صالحة لمدة 90 يوماً ("عرض الإنترنت").
    • قسيمة خصم بقيمة 25% من كلير كوت خاضعة لشروط وأحكام كلير كوت.

  3. ما هي مدة الضمان التي أحصل عليها عند شراء الجهاز من فودافون قطر؟
    ستحصل على ضمان لمدة عام واحد عند شراء الجهاز من فودافون قطر.

  4. أريد أن أغير مكان استلام الجهاز الذي اخترته عندما قمت بالحجز المسبق؟
    سيكون بالإمكان استلام الأجهزة المحجوزة مسبقاً فقط من متجر فودافون في فيلاجيو، سيتي سنتر، لاندمارك وفستيفال سيتي فقط. لا يمكنك تغيير مكان الاستلام من بعد تأكيد الحجز المسبق.

  5. لا يمكنني الذهاب لاستلام الجهاز، هل يمكن لشخص آخر الذهاب بدلاً مني؟
    نعم، لكن يجب إحضار البطاقة الشخصية القطرية الأصلية للمشتري مع الرسالة النصية و إيصال الحجز المسبق أو رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الحجز لاستلام الجهاز.

  6. لم تصلني رسالة قصيرة / بريد الكتروني بشأن الحجز المسبق، ماذا أفعل؟
    يمكنك التحقق من طلبك في المتجر في يوم إطلاق الجهاز من خلال إيصال الحجز المسبق الذي حصلت عليه عندما قمت بالحجز المسبق.

  7. كيف يمكنني إلغاء طلبي المسبق؟
    يمكنك التواصل معنا من خلال تطبيق My Vodafone أو زيارة أي متجر من متاجر فودافون لطلب الإلغاء. في حالة الإلغاء لأي سبب من الأسباب ، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل في غضون 14 يوم عمل. سيتم تحويل المبلغ بالكامل إلى البطاقة التي استخدمتها عندما طلبت الجهاز مسبقًا.

  8. هل يمكنني تغيير اختيار جهازي لطراز مختلف بعد تقديم الطلب أو أثناء التسليم؟
    لا يمكنك تغيير مواصفات طلبك المسبق (تغيير الألوان ، الطرازات ، السعة ، إلخ) بمجرد إتمامه عبر الإنترنت.

  9. حتى متى يمكنني الطلب المسبق؟
    سيتم فتح الطلب المسبق لسلسلة Samsung Galaxy S22 حتى 2 مارس 2022.

  10. هل يمكنني استبدال جهاز قديم لطلب جهاز Samsung Galaxy S22 و S22 + و S22 Ultra الجديد مسبقًا؟
    هذه الخدمة غير متوفرة بعد خلال فترة الطلب المسبق. سنرسل اتصالاً في موقعنا الإلكتروني وفي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بمجرد أن يتوفر برنامج استبدال الهواتف لهذا الجهاز الذي تم الإعلان عنه حديثًا.