حدّ الفاتورة
الأسئلة الأكثر شيوعاً

  1. ما هي خدمة حدّ الفاتورة؟
    • تضمن خدمة حدّ الفاتورة عدم تجاوز مبلغ الفاتورة لحد الإنفاق المحدد من قبلك.

  2. لماذا أحتاج إلى خدمة حدّ للفاتورة؟
    • تمكنك خدمة حدّ الفاتورة من التحكم بنفقاتك الشهرية وتفادي المفاجآت المكلفة.

  3. ما هي تكلفة هذه الخدمة؟
    • إنها خدمة مجانية.

  4. إذا اشتركت في إحدى الإضافات عن طريق الخطأ، فهل ستحميني خدمة حدّ الفاتورة؟
    • نعم، حيث لا يمكنك إضافة أي خدمات خارج المبلغ الذي تم تحديده لفاتورتك.

  5. أشترك في بعض الأحيان في خدمات الطرف الثالث عن طريق الخطأ، فهل ستحميني خدمة حدّ الفاتورة؟
    • نعم، حيث لا يمكنك إضافة أي خدمة ذات قيمة مضافة خارج المبلغ الذي تم تحديده لفاتورتك.

  6. كيف يمكنني الاشتراك في هذه الخدمة؟
    • هذه الخدمة متاحة لك تلقائياً وبإمكانك تفعيلها عبر تطبيق MyVodafone

  7. كيف يمكنني تعديل حدّ الفاتورة؟
    • يمكنك تغيير حد الفاتورة في أي وقت باستخدام تطبيق MyVodafone المجاني.

  8. ماذا لو أردت إلغاء الاشتراك؟
    • هذه خدمة تلقائية لجميع الباقات الشهرية من فودافون، تمكنك من التحكم بفاتورتك.

  9. بمن يمكنني الاتصال إذا كان لدي أي استفسار؟
    • يمكنك استخدام أي من قنوات الاتصال الخاصة بنا كمركز الاتصال أو زيارة متاجرنا أو الدردشة عبر تطبيقMyVodafone .

  10. هل يمكنني متابعة المبلغ الذي استخدمته من إجمالي حدّ الفاتورة؟
    • نعم، يمكنك معرفة مقدار ما استخدمته من خلال الاطلاع على "الاستخدام غير المفوتر" في ملخص الفاتورة عبر تطبيق MyVodafone