البريد الصوتي

  • Q.كيف أستطيع تسجيل تحية شخصية؟
    • A:

      سيتلقى المتصل بك رسالة ترحيبية مسجله مسبقا ً ، ولكن يمكنك تغير هذه الرسالة برسالة شخصية أنت تحددها، مما يحفز المتصل بك بأن يترك لك رسالة صوتية . على سبيل المثال : يمكنك القول بأن هذا البريد الصوتي الخاص بك(يمكنك ذكر اسمك)، أنا لا أستطيع الرد على اتصالك ححالياً الرجاء ترك رسالة.

      لتسجيل تحية جديدة، اتصل بالرقم 121 ثم اضغط 2 في القائمة الرئيسية:

      • إضغط 1 للحصول على تحية شخصية
      • إضغط على 2 لتسجيل اسمك, الذي يستخدم في التحية
      • إضغط على 3 لاستخدام تحية بواسطة رقم جوّالك

      تذكر الضغط على # لحفظ الرسالة التي قمت بتسجيلها. يمكن تغير التحية أي وقت تشاء.

  • Q.كيف أعيد اتصالاً؟
    • A: لإعادة الاتصال, ببساطة إضغط على "7" في أي وقت خلال الاستماع إلى الرسالة. تتفاوت تكلفة هذه الخدمة بحسب خطة الأسعار خاصتك والرقم الذي تتصل عليه.
  • Q.تى تُحوّل الاتصالات إلى البريد الصوتي؟
    • A: سوف تُحوّل الاتصالات إلى البريد الصوتي في حال:
      • كان هاتفك مغلقاً
      • كنت خارج نطاق الخدمة
      • كنت تجري اتصالاً
      • كانت الشبكة مشغولة
      • اخترت التحويل الفوري
  • Q.كيف أستطيع الاستماع إلى رسائلي؟
    • A: اتصل على 121 لاستعادة رسائلك في أي وقت

      حينها تصبح الإختيارات التالية متوفرة في وقت الاستماع إلى الرسائل:

      • إضغ على مفتاح "*": للعودة إلى القائمة الرئيسية
      • إضغط على "#": للذهاب إلى الرسالة التالية
      • إضغط على 2: للتجميد أو المتابعة
      • إضغط على 4: للاستماع مجدداً
      • إضغط على 5: لحذف الرسالة
      • إضغط على 6: لحفظ الرسالة لمدة 30 يوماً
      • إضغط على 7: للاتصال مباشرة بالمرسل
      • إضغط على 9: للحصول على تفاصيل عن الرسالة
      • إضغط على 0: للمساعدة

  • Q.ما طول المدة التي يتمّ فيها تخزين الرسائل؟
    • A: ج عندما تستمع إلى رسالة, ستبقى في بريدك الصوتي لمدة 5 أيام. إذا أردت الإحتفاظ برسالة لمدة أطول, يمكنك استخدام خيار حفظ عن طريق لضغط على "6" لللإحتفاظ بها لمدة 30 يوماً. أما إذا كنت لا ترغب بالإحتفاظ برسالة, يمكنك حذفها من خلال لضغط على "5".
  • Q.كيف يمكنني الحصول على بريدي الصوتي بواسطة هاتف آخر؟
    • A:

      ج يمكنك الاستماع إلى رسائلك بواسطة جوّال فودافون آخر من خلال الاتصال على 131.ثم ادخل الرمز السري واضغط علامة # ثم اتبع التعليمات التي تستخدمها حين تتفقد رسائلك من جوالك الشخصي.

      لإنشاء رمزك السريّ, اتصل من جوّالك الفودافون على 121 واضغط على 3. يجب أن يتألّف الرمز السريّ من 4 أرقام.

  • Q. كيف يمكنني الحصول على بريدي الصوتي عندما أتصل من خارج قطر؟
    • A:

      ج. يمكن الاستماع إالى البريد الصوتي في حال سفرك عن طريق الإتصال بالرقم 97477007121+ من هاتفك الجوال.

      كما يمكن الإستماع إلى البريد الصوتي في حال سفرك من خلال الهاتف الثابت و ذلك بالإتصال على الرقم .97477007131+

  • Q.كيف أغلق البريد الصوتي؟
    • A: لإغلاق البريد الصوتي الرجاء ادخال #141*004** ثم اضغط اتصال من هاتفك . في هذه الحالة سيتم إغلاق البريد الصوتي و ستصلك رسالة في حال عدم الرد على الاتصال.
  • Q.كيف أفّعل البريد الصوتي؟
    • A:

      ج. تم تفعيل البريد الصوتي تلقائياً لجميع عملاء فودافون ، في حال رغبت بتفعيله لأنك أغلقته مسبقاً يمكنك ادخال #002## ثم اضغط اتصال من هاتفك.

    • إرجع لأعلى الصفحة