الانترنت عبر الهاتف الجوال
- س. ما هي باقات الإنترنت الجوال الجديدة؟
- ج: ستجد أدناه تفاصيل باقات الإنترنت الجوال الجديدة لجميع عملاء فودافون قطر.
اسم المنتج ادفع احصل على الصلاحية باقة الإنترنت اليومية 2 2 ر.ق 10 ميجابايت حتى منتصف ليل اليوم نفسه باقة الإنترنت الأسبوعية 6 6 ر.ق 30 ميجابايت 7 أيام باقة الإنترنت الشهرية 15 15 ر.ق 60 ميجابايت شهر واحد
ما زلنا نقدم باقات الإنترنت الشهرية 50، 100 و100 المجددة تلقائياً.
الإضافات النوع ادفع احصل على باقة الإنترنت الشهرية 50 مرة واحدة 50 ر.ق 250 ميجابايت باقة الإنترنت الشهرية 100 مرة واحدة 100 ر.ق 1 جيجابايت باقة الإنترنت الشهرية 100 المجددة تلقائياً تجدد تلقائياً 100 ر.ق 1 جيجابايت باقة الإنترنت الشهرية 200 مرة واحدة 200 ر.ق 4 جيجابايت
- ج: ستجد أدناه تفاصيل باقات الإنترنت الجوال الجديدة لجميع عملاء فودافون قطر.
- س. كيف يمكنني الحصول على باقات الإنترنت الجوال؟
- ج: يمكنك الاشتراك بإحدى باقات الإنترنت الجوال بسهولة من خلال طلب الأرقام المذكورة أدناه من جوال فودافون الخاص بك:
- للاشتراك بباقة الإنترنت اليومية 2، اطلب #302*200*
- للاشتراك بباقة الإنترنت الأسبوعية 6، اطلب #306*200*
- للاشتراك بباقة الإنترنت الشهرية 15، اطلب #315*200*
سيتم خصم سعر باقة الإنترنت من رصيدك وسيتم إضافة الميجابايت المشمولة بالباقة إلى حسابك.
بالنسبة إلى باقات الإنترنت الشهرية 50، 100 و100 المجددة تلقائياً، يمكنك الاستمرار بشراء بطاقات إعادة التعبئة من أي متجر بيع بالتجزئة أو متجر شريك تابع لفودافون، زيارة صفحة إعادة التعبئة على موقعنا الإلكتروني، استخدام أجهزة الصراف الآلي المختارة التابعة لبنك الدوحة و QNB أو الاتصال بنا على الرقم 111 من جوال فودافون أو 7111 800 من أي هاتف آخر
- ج: يمكنك الاشتراك بإحدى باقات الإنترنت الجوال بسهولة من خلال طلب الأرقام المذكورة أدناه من جوال فودافون الخاص بك:
- س. هل باقات الإنترنت الجوال الجديدة متوفرة لمرة واحدة فقط أم قابلة للتجديد؟
- ج: جميع باقات الإنترنت الجديدة قابلة للتجديد. لهذا، تحتاج إلى استخدام USSD عند شرائها لأول مرة.
سيتم تجديد باقة الإنترنت اليومية 2 تلقائياً فقط في الأيام التي تستخدم فيها البيانات. أما في الأيام التي لا تستخدم فيها البيانات، فلن يتم احتساب قيمة الاشتراك البالغة 2 ر.ق.
عند الاشتراك بباقة الإنترنت الأسبوعية أو الشهرية، ستبقَ الباقة في حسابك وسيتم تجديدها تلقائياً بنهاية كل دورة شريطة الحفاظ على رصيدٍ كافٍ في حسابك.
- ج: جميع باقات الإنترنت الجديدة قابلة للتجديد. لهذا، تحتاج إلى استخدام USSD عند شرائها لأول مرة.
- س. ماذا يحدث إذا استخدمت كافة الميجابايت المخصصة لي قبل نهاية فترة الصلاحية؟
- ج: إذا استخدمت الميجابايت المخصصة لك في الباقة بأكملها، سيكون أمامك ثلاثة خيارات:
- يمكنك الاستمرار بتصفح الإنترنت وتَفَقُّد بريدك الإلكتروني واستخدام التطبيقات، حيث سيتم احتساب التعرفة الاعتيادية للإنترنت. هذه العملية تلقائية ولن يكون عليك القيام بأي شيء.
- يمكنك الاشتراك بباقة أخرى مختلفة. إذا لم تقم بإيقاف الاشتراك بالباقة الحالية، سيكون لديك باقتان يتم اقتطاع تكلفة استخدامهما من حسابك.
- أو يمكنك إيقاف الإشتراك بباقة الإنترنت الحالية الخاصة بك وإعادة الإشتراك بنفس الباقة مرة أخرى للحصول على مخصصات جديدة من البيانات.
- ج: إذا استخدمت الميجابايت المخصصة لك في الباقة بأكملها، سيكون أمامك ثلاثة خيارات:
- س. هل يمكنني الحصول على أكثر من باقة في حسابي وأي الباقات سيتم استخدامها أولاً؟
- ج: نعم، يمكنك الحصول على أكثر من باقة في حسابك في آن واحد. باقة الإنترنت ذات فترة الصلاحية الأقصر هي الباقة التي ستُستخدَم أولاً. مثال: إذا كان لديك باقة الإنترنت اليومية 2 واشتريت باقة الإنترنت الشهرية 15، سيتم استخدام باقة الإنترنت اليومية أولاً بما أن فترة صلاحيتها البالغة يوم واحد هي الأقصر.
- س. كيف يمكنني التأكد من الرصيد المتبقي في باقة الإنترنت الجوال الخاصة بي؟
- ج: يمكنك التأكد من الرصيد المتبقي في حسابك بالضغط على #129* من جوالك. يرجى العلم بأن باقة الإنترنت اليومية لن تظهر في رصيدك إلا إذا كان لديك بيانات مستخدمة قبل طلب التأكد من الرصيد.
- س. كيف يمكنني إلغاء باقة الإنترنت الجوال من حسابي؟
- ج: يمكنك إلغاء باقات الإنترنت الجوال اليومية 2، الأسبوعية 6 والشهرية 15 من خلال طلب الأرقام المذكورة أدناه من جوال فودافون الخاص بك:
لإلغاء باقة الإنترنت اليومية 2، اطلب #302*250*
لإلغاء باقة الإنترنت الأسبوعية 6، اطلب #306*250*
لإلغاء باقة الإنترنت الشهرية 15، اطلب #315*250*
ستخسر أية ميجابايت متبقية عند إلغاء باقة الإنترنت الجوال الخاصة بك.
لإلغاء باقات الإنترنت الشهرية 100 المجددة تلقائياً، يرجى زيارة أحد متاجر فودافون أو اتصل بنا على الرقم 111 من جوال فودافون أو 7111 800 من أي هاتف آخر.
- ج: يمكنك إلغاء باقات الإنترنت الجوال اليومية 2، الأسبوعية 6 والشهرية 15 من خلال طلب الأرقام المذكورة أدناه من جوال فودافون الخاص بك:
- س. إذا اشتركت بباقة الإنترنت اليومية 2، هل سيتم خصم 2 ر.ق من حسابي كل يوم؟
- ج: كلا، سيكون عليك دفع 2 ر.ق لأول مرة تقوم بتصفح الإنترنت في ذلك اليوم. سيتم خصم 2 ر.ق من رصيدك مقابل أول كيلوبايت من البيانات المستخدمة. بعد ذلك، سيكون لديك 10 ميجابايت لاستخدامها قبل منتصف الليل في نفس اليوم. إذا لم تستخدم الإنترنت الجوال، أو كان لديك تطبيقات تستخدم الإنترنت الجوال في الخلفية، لن يتم احتساب 2 ر.ق في ذلك اليوم.
- س. بالنسبة إلى باقات الإنترنت الأسبوعية والشهرية، هل سيتم خصم أية مبالغ عند التجديد تلقائياً؟
- ج: نعم، سيتم خصم 6 ر.ق، 15 ر.ق أو 100 ر.ق تلقائياً عند التجديد. إذا لم يكن لديك رصيداً كافياً في وقت التجديد، سيتم إيقاف باقة الإنترنت الخاصة بك مؤقتاً لمدة 7 أيام، وتجديدها حالما تقوم بإعادة تعبئة الرصيد. سيتم احتساب التعرفة الاعتيادية لاستخدام الإنترنت خلال هذه الأيام السبعة. إذا لم تقم بإعادة تعبئة رصيدك خلال فترة السبعة أيام، سيتم إلغاء باقة الإنترنت من حسابك.
- س. .هل سيتم خصم البيانات من باقة الإنترنت الجوال الخاصة بي إذا كان لدي o.facebook.com ؟
- ج: . كلا o.facebook.com مجاني على فودافون. لمزيد من التفاصيل يرجى الضغط هنا
- س. ماذا سيحدث إذا كان لدي ميجابايت إضافية وباقة إنترنت جوال جديدة؟
- ج: إذا كانت لديك باقة الإنترنت اليومية 2، سيتم استخدامها أولاً لأية بيانات مستخدمة في أي يوم. وبعد أن تكون قد استخدمت الـ 10 ميجابايت بأكملها، سيتم استخدام الميجابايت الإضافية.
سيتم استخدام البيانات الإضافية أولا قبل أرصدة باقات الإنترنت الأسبوعية أو الشهرية.
- ج: إذا كانت لديك باقة الإنترنت اليومية 2، سيتم استخدامها أولاً لأية بيانات مستخدمة في أي يوم. وبعد أن تكون قد استخدمت الـ 10 ميجابايت بأكملها، سيتم استخدام الميجابايت الإضافية.
