BlackBerry
- س: كم تبلغ قيمة إضافة BlackBerry؟
- ج: يمكنك الحصول على خدمة BlackBerry مقابل 49 ر.ق شهرياً أو 12 ر.ق أسبوعياً. لمزيد من التفاصيل، اضغط هنا.
- س: هل توجد رسوم أو فترة محددة لتشغيل الخدمة؟
- لا يوجد رسوم لتشغيل خدمة BlackBerry على شبكة فودافون. يمكنك إيقاف هذه الخدمة في أي وقت تشاء.
- س: كيف يمكنني الحصول على إضافة BlackBerry؟
- ج: أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "BB" إلى الرقم 97228 للحصول على الخدمة الشهرية أو "BBW" إلى الرقم 97228 للحصول على الخدمة الأسبوعية. سيتم تفعيل إضافة BlackBerry خلال 24 ساعة وستدفع التعرفة الأسبوعية أو الشهرية. عند الانتهاء من تفعيل الخدمة، ستستلم رسالة نصية لإعلامك بذلك.
- س: هل يتوجب علي شراء إضافة BlackBerry كل شهر أو أسبوع؟
- ج: كلا. سنقوم باقتطاع مبلغ إضافة BlackBerry الخاصة بك تلقائياً من باقة Red أو Freedom. كل ما عليك فعله هو التأكد أن في رصيدك ما يكفي عند حلول تاريخ تجديد إضافة BlackBerry.
- س: ماذا سيحدث إذا لم أمتلك رصيداً كافياً عند حلول تاريخ تجديد إضافة BlackBerry؟
- ج: سنوقف إضافة BlackBerry الخاصة بك مؤقتاً لمدة 7 أيام. إذا قمت بإعادة تعبئة رصيدك بما يكفي لتغطية رسوم BlackBerry خلال هذه الأيام السبعة، سيتم إعادة تجديد إضافة BlackBerry الخاصة بك تلقائياً. سيكون بإمكانك استخدام خدمة BlackBerry الخاصة بك ولكن وفقاً للتعرفة المعتادة.
- س: كيف يمكنني المحافظة على خدمة BlackBerry مُفَعَّلة؟
- ج: كل ما عليك فعله هو إبقاء رصيدٍ كافٍ في حسابك لسداد قيمة تجديد إضافة BlackBerry كل شهر أو أسبوع حسب نوع الخدمة التي اخترتها.
- س: ماذا تشمل إضافة BlackBerry الشهرية؟
- ج: تشمل الإضافة 1 جيجابايت من البيانات شهرياً للاستخدام المحلي. ويمكن استخدام ما يصل إلى 100 ميجابايت من هذه البيانات لمشاهدة الڤيديو. تُحسَب تكلفة التجوال وفقاً للتعرفة المعتادة. اضغط هنا لمزيد من المعلومات حول تعرفة استخدام الإنترنت أثناء التجوال.
- س: ماذا تشمل إضافة BlackBerry الأسبوعية؟
- ج: تشمل الإضافة 250 ميجابايت من البيانات أسبوعياً للاستخدام المحلي. ويمكن استخدام ما يصل إلى 25 ميجابايت من هذه البيانات لمشاهدة الڤيديو. تُحسَب تكلفة التجوال وفقاً للتعرفة المعتادة. اضغط هنا لمزيد من المعلومات حول تعرفة استخدام الإنترنت أثناء التجوال.
- س: ماذا لو كنت عميلاً حالياً لخدمة بلاك بيرى الأسبوعية أو الشهرية، متى يمكنني الحصول على المخصصات الإضافية لاستخدام الإنترنت؟
- ج: ستحصل على المخصصات الإضافية لاستخدام الإنترنت عند التجديد الأول لإضافة BlackBerry بعد تاريخ 10 أبريل 2012.
- س: هل ما زال بإمكاني استخدام Facebook وTwitter مجاناً؟
- ج: سيتم اقتطاع قيمة استخدام Facebook وTwitter من الـ 1 جيجابايت أو الـ 250 ميجابايت التي تحصل عليها مع إضافة BlackBerry.
- س: ماذا سيحدث إذا استخدمت الـ 1 جيجابايت أو الـ 250 ميجابايت خلال الشهر/الأسبوع؟
- ج: سيتم حساب أي استخدام إضافي وفقاً للتعرفة الاعتيادية. ستستلم رسالة نصية قصيرة لتذكيرك بأنه سيتم احتساب الاستخدام الإضافي للبيانات.
- س: هل هنالك حالات أخرى يمكن أن أتحمّل فيها أية رسوم إضافية؟
- ج: إذا استخدمت متصفِّح غير الـ BlackBerry أو متصفح خاص بطرف ثالث، سيتم احتساب التكلفة وفقاً للتعرفة الاعتيادية.
- س: كيف يمكنني معرفة معدل استخدامي للبيانات؟
- ج: يمكنك التأكد من رصيد بياناتك بالضغط على #129* على جوال فودافون الخاص بك.
- س: هل يمكنني مشاهدة الڤيديو ضمن سعة البيانات المخصصة لي في إضافة الـ BlackBerry؟
- ج: نعم. للإضافة الشهرية، يمكنك مشاهدة ما يصل إلى 100 ميجابايت من الڤيديو من ضمن الـ 1 جيجابايت المخصصة لك شهرياً. وللإضافة الأسبوعية، يمكنك مشاهدة ما يصل إلى 25 ميجابايت من الڤيديو من ضمن الـ 250 ميجابايت المخصصة لك أسبوعياً.
- س: ماذا يحدث إذا تجاوزت سعة البيانات المخصصة لي لمشاهدة الڤيديو؟
- ج: سيتم احتساب أي استخدام إضافي وفقاً للتعرفة الاعتيادية.
- س: هل يمكنني استخدام خدمة BlackBerry ضمن باقة Freedom الخاصة بي؟
- ج: نعم، يمكنك ذلك.
- س: هل يمكنني استخدام إضافة BlackBerry على باقة Red الخاصة بي؟
- ج: نعم، لأن إضافة BlackBerry متوفرة الآن ضمن باقات Red.
- س: كيف يمكنني تشغيل حساب البريد الإلكتروني الخاص بي على الجهاز؟
- س: لتشغيل حساب بريد إلكتروني على جهازك مع حساب بريد إلكتروني موجود بالفعل، اتبع الخطوات التالية:
١. افتح الشاشة الرئيسية بالضغط على مفتاح BlackBerry ().
٢. اختر "ضبط" "Setup" () واضغط على لوحة التحكم "pearl/trackpad".
٣. على الشاشة التالية، اختر "ضبط البريد الإلكتروني" "Email settings" ثم اضغط لوحة التحكم مرة أخرى.
٤. يرجى قراءة الشروط والأحكام الظاهرة على الشاشة ثم اختر "نعم" "Yes" للتأكيد على موافقتك عليها.
٥. يمكنك الآن إضافة حساب بريد إلكتروني جديد إلى جهازك. اختر المزوّد الذي تستخدم بريدك الإلكتروني من خلاله (مثال: Hotmail). أدخل عنوانك البريدي وكلمة السر التي تستخدمها عادةً على الإنترنت.
٦. ستستلم رسالة نصية قصيرة لإعلامك بأنه قد تم تشغيل حساب بريدك الإلكتروني بنجاح.
لإضافة عنوان بريد إلكتروني آخر، كرّر الخطوات المذكورة أعلاه. تذكّر: يمكنك إضافة حتى 10 حسابات بريد إلكتروني لهاتف BlackBerry الذكي.
- س: لتشغيل حساب بريد إلكتروني على جهازك مع حساب بريد إلكتروني موجود بالفعل، اتبع الخطوات التالية:
- س: هل يمكنني توصيل جهاز BlackBerry الخاص بي إلى الحاسوب واستخدامه كمودم؟
- ج: نعم. إذا أردت القيام بذلك، يجب أن تستخدم جهاز BlackBerry الذكي مع 3G (مثال: جهاز BlackBerry® BoldTM 9000). تذكر بأن حركة البيانات الناتجة عن استخدام الـ BlackBerry كمودم غير مشمولة بسعة البيانات المخصصة لك (1 جيجابايت / 250 ميجابايت). يجب عليك اختيار باقة برودباند من فودافون لتغطية تصفحك للإنترنت. عند تصفح الإنترنت بدون باقة إنترنت برودباند ، سيتم احتساب التكلفة وفقاً لتعرفتنا الاعتيادية.
- س: هل تتوفر خدمة التجوال للبيانات من فودافون ؟
- ج: نعم. اضغط هنا للاطّلاع على تعرفة خدمة التجوال للبيانات.
- س: كيف يمكنني التحكم بالتكلفة عند التجوال مع هاتف BlackBerry الذكي؟
- ج: سيقوم جهاز BlackBerry الذكي الخاص بك بالاتصال بالشبكة ونقل البيانات تلقائياً. إذا أردت التحكم باستخدامك خلال التجوال، يمكنك إيقاف روابط البيانات وأنت مسافر في الخارج:
١. اذهب إلى "التحكم بالروابط" "Manage Connections" على جهاز BlackBerry.
٢. اختر "خيارات شبكة الجوال" "Mobile Network Selection".
٣. حوّل القيمة من "خدمات البيانات" "Data Services" إلى "إيقاف عند التجوال" "Off When Roaming".
٤. احفظ التغييرات.
الآن، لن يقوم جهاز BlackBerry الخاص بك بالاتصال مع "خدمات البيانات" خلال التجوال. ومع ذلك، يمكنك القيام بالمكالمات واستقبالها وإرسال الرسائل النصية القصيرة. عندما تعود إلى قطر، سيقوم الجهاز بنقل البيانات مجدداً بشكل تلقائي.
- ج: سيقوم جهاز BlackBerry الذكي الخاص بك بالاتصال بالشبكة ونقل البيانات تلقائياً. إذا أردت التحكم باستخدامك خلال التجوال، يمكنك إيقاف روابط البيانات وأنت مسافر في الخارج:
- س: هل سأدفع مقابل استخدام الإنترنت على جهاز BlackBerry الخاص بي أثناء التجوال؟
- ج: نعم. سيتم احتساب التعرفة الاعتيادية للبيانات أثناء التجوال مع BlackBerry. اضغط هنا للاطّلاع على تعرفة خدمة التجوال للبيانات.
- س: ما هي الأسعار لتنزيل البيانات على BlackBerry أثناء التجوال؟
- ج: تعتمد أسعار البيانات على المنطقة التي تقوم بالتجوال فيها، حيث تختلف من مكان لآخر. اضغط هنا لمعرفة أسعار التجوال في هذه المناطق أو ادخل إلى www.vodafone.qa/go/ar/plans/roaming/home
- س: هل يمكنني إيقاف خدمات البيانات أثناء التجوال؟
- إذا أردت التحكم باستخدامك خلال التجوال، يمكنك إيقاف روابط البيانات وأنت مسافر في الخارج:
١. اذهب إلى "التحكم بالروابط" "Manage Connections" على جهاز BlackBerry.
٢. اختر "خيارات شبكة الجوال" "Mobile Network Selection".
٣. حوّل القيمة من "خدمات البيانات" "Data Services" إلى "إيقاف عند التجوال" "Off When Roaming".
٤. احفظ التغييرات
الآن، لن يقوم جهاز BlackBerry الخاص بك بالاتصال مع "خدمات البيانات" خلال التجوال. ومع ذلك، يمكنك القيام بالمكالمات واستقبالها وإرسال الرسائل النصية القصيرة. عندما تعود إلى قطر، سيقوم الجهاز بنقل البيانات مجدداً بشكل تلقائي.
- إذا أردت التحكم باستخدامك خلال التجوال، يمكنك إيقاف روابط البيانات وأنت مسافر في الخارج:
- س: ماذا لوكنت عميلاً حالياً لـ BlackBerry على Freedom؟
- ج: لن تتغير باقتك الحالية وستستمر كما هي.
- س: إذا كان لدي إضافة BlackBerry، هل يمكنني تصفحfacebook.com .0 مجاناً؟
- ج: كلا، لأن 0.facebook.com غير متوفر على أجهزة BlackBerry.
- س: إذا سجّلت خلال فترة العرض، هل يبقى السعر الدائم سارياً؟
- ج: نعم. إذا حدثت أية تغييرات على أسعار BlackBerry في المستقبل، فإن الضمان يعني أنك ستحتفظ بالسعر الشهري البالغ 49 ر.ق أو السعر الأسبوعي البالغ 12 ر.ق. لكي يسري الضمان، يجب أن تبقي خدمة BlackBerry فعالة كل شهر. تطبق التغييرات على الـ 100 ميجابايت من الڤيديو للعملاء الذين يقومون بالتسجيل خلال فترة العرض. اضغط هنا للشروط والأحكام الخاصة بالعرض.
(BlackBerry®، RIM®، Research In Motion®، SureType®، وكافة العلامات التجارية ذات الصلة ، والأسماء والشعارات هي ملك ل Research In Motion المحدودة ومسجلة و / أو المستخدمة في الولايات المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. تستخدم بموجب ترخيص من Research In Motion المحدودة)
