إدارة الأجهزة

لتعدّ هاتفك الخلوي لشبكة Vodafone. فإن إدارة أجهزة Vodafone ترسل تلقائيًا إلى عملاء Vodafone إعدادات WAP ورسائل الصور (MMS) وإنترنت عبر الجوال (WAP) الخاصة بهواتفهم الخلوية.

تُسلَّم هذه الإعدادات إلى هاتفك الخلوي عند الحصول على بطاقة SIM جديدة أو هاتف خلوي جديد. وستتلقى رسالة SMS قبل دقيقة تعلمك بوصول الإعدادات وبكيفية حفظها على هاتفك.

هل لديك سؤال حول إدارة أجهزةVodafone ؟ تفضل بالاطلاع على أسئلتنا المتكررة للحصول على جواب.

س: ما الذي أحتاج إليه لحفظ إعدادات Vodafone على هاتفي؟

ج: تتطلب بعض الهواتف ببساطة أن تفتح رسالة التكوين وتحدد حفظ. فيما تتطلب بعض الهواتف الأخرى أن تُدخل رقم PIN لتتمكن من حفظ الإعدادات. في حال تمت مطالبتك برقم PIN لحفظ إعداداتك، تحتاج ببساطة إلى إدخال الرقم 1234.

س: هل أستلم إعدادات في كل مرة أضع بطاقة SIM الخاصة بي في هاتف جديد؟

ج: سنرسل الإعدادات إلى الهاتف وبطاقة SIM الخاصة بهذا الهاتف مرة كل 30 يومًا فقط. لذلك إذا كنت تغيّر الهاتف الذي تستخدمه بانتظام، فتذكر أنه سيتم إرسال الإعدادات إلى كل هاتف مرة واحدة فقط خلال هذه الفترة.

س: كم ستكون تكلفة هاتفي؟

ج: يمكنك حجز أرقامنا مقابل مبلغ لا يتجاوز 500 ريال قطري. وإذا كنت تفضل رقمًا مجانيًا، فيمكننا أن نختار لك رقمًا عشوائيًا.

س: هل يمكن لإدارة أجهزة Vodafone إرسال الإعدادات إلى أي نوع هاتف؟

ج: لا تتلقى كل الهواتف الإعدادات تلقائيًا. فنحن ندعم حاليًا حوالي 400 نوع هاتف ونعمل دائمًا على تحديث لائحة هواتفنا المعتمدة.

س: في حال لم يكن هاتفي معدًا حاليًا بإعدادات رسائل MMS أو إنترنت عبر الجوال من شركة Vodafone Qatar، ما الذي يمكنني القيام به لإعداده؟

ج: أولاً تأكد من موديل هاتفك. يمكنك العثور على معلومات بهذا الشأن:

  • في مكان ما على الجهة الأمامية للهاتف
  • تحت بطارية الهاتف
  • في دليل الهاتف
اتصل بأحد موظفي خدمة دعم العملاء لدينا على الرقم 111 من هاتفك الخلوي وأعطه هذه المعلومات وسيحاول أن يرسل الإعدادات إلى هاتفك تلقائيًا. وإذا لم يكن هاتفك معتمَدًا حاليًا من قبل إدارة أجهزة Vodafone، فستحتاج إلى تكوينه يدويًا.

 

س: كيف يمكنني تكوين هاتفي يدويًا لخدمة رسائل MMS؟

ج: ستحتاج إلى إدخال إعدادات MMS التالية في هاتفك:

  • اسم الاتصال: VFQ MMS
  • الحامل: GPRS
  • اسم نقطة الوصول: vodafone.com.qa
  • لا يُطلب أي اسم مستخدم أو كلمة مرور
  • عنوانIP‏: 10.101.97.102
  • رقم منفذ IP‏: 80
  • محدد موقع المعلومات الخاص بمركز MMS ‏(MMSC): http://mms.vodafone.com.qa/mmsc

 

س: كيف يمكنني تكوين هاتفي يدويًا لخدمة إنترنت عبر الجوال (WAP)؟

ج: ستحتاج إلى إدخال إعدادات WAP التالية في هاتفك:

  • اسم الاتصال: VFQ Mobile Internet
  • اسم نقطة الوصول: vodafone.com.qa
  • لا يُطلب أي اسم مستخدم أو كلمة مرور
  • المصادقة: Normal
  • عنوانIP‏: 10.101.97.102
  • رقم منفذ IP‏: 80
  • محدد موقع المعلومات URL الخاص بالصفحة الرئيسية: http://mobile.vodafone.com.qa

 

إدارة الأجهزة