شروط استخدام الموقع الالكتروني

 

الشروطوالأحكام الخاصة باستخدام الموقع الالكتروني

 

عندما تقومبالتسوق عبر الموقع الالكتروني أو تستخدم موقعنا الالكتروني سنعتبرك واعياًومدركاً ومقراً لكافة بنود هذه الشروط والأحكام وأي شروط وأحكام ربما نعرضها عليكعند استخدامك لخدماتنا الالكترونية. إذا كنت أحد عملاء Vodafone ، ستطبق عليك أيضاً الشروط والأحكام العامة.

 

تعريفبعض المصطلحات

لتكون الأمورواضحة وبسيطة أمامك ، سنستخدم التعريفات التالية:

يعني نظام الدفع عن طريق بطاقتك الإتمانية أو حسابك المصرفي حيث يتم خصم قيمة تعرفة Flexi تلقائياً كل 30 يوماً أو عندما يصل معدل الرصيد المتبقي من تعرفة Flexi إلى 2.00 ر.ق على أن يتم احتساب ذلك قياساً إلى الأمر الذي يحدث أولاً	"Freedom"
يعني نظام الدفع المسبق من Vodafone والذي يمكن العملاء من الدفع مقابل تعرفة Flexi نقداً أو عن طريق الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان.	"Red"
تعني وصولك واستخدامك للبيانات المتاحة على موقع الانترنت هذا، وهذا يشمل وصولك إلى هذه البيانات سواء عن طريق شبكة الويب أو الواب	خدمة أو خدمات
يعني هذا الموقع الالكتروني الخاص ب Vodafone	الموقع
يعني هذه الشروط والأحكام التي تحكم وتحمي استخدام هذا الموقع الالكتروني	الشروط
تعني Vodafone قطر Q.S.C.	نحن أو نا الجماعة "Vodafone"
تعني أنت أي مستخدم هذه الخدمة	أنت أو الخاص بك

 

1. متى يتمتطبيق هذه الشروط والأحكام عليك

سوف يتمتطبيق هذه الشروط والأحكام عليك اعتباراً من:

أ) استكمالكلعملية التسجيل الالكتروني الخاصة بنا ، وتأكيدك على أنك قد قرأت ووافقت على هذهالشروط والأحكام أو

ب) مطالعة،أو الوصول إلى، أو استخدام أي من الخدمات المقدمة عن طريقنا.

بالإضافة إلىهذه الشروط والأحكام، قد يكون هناك شروط وأحكام إضافية تطبق على خدمات فردية- إذاكان وارداً سيتوجب عليك الموافقة على هذه الشروط والأحكام قبل أن تتمكن من استخدامالخدمات المعنية.

 

2. البيع عبرالموقع الالكتروني

نحن موردو أي بند تشتريه عبر الموقع، إلا إذا أخبرناك بعكس ذلك. 

السعر الذي تدفعه مقابل البنود المشتراة عبر الموقع هو السعر المعلن عنه على الموقع في وقت شرائك. السعر المعلن عنه سوف يشمل تكاليف التسليم، إلا إذا أخبرناك بغير ذلك.

بالنسبة للدفع عبر البطاقة، يجب عليك دفع مقابل أي شيء تشتريه من على الموقع عند تقديم طلبك وقبل التسليم. 

بالنسبة للدفع عند التسليم، يجب عليك دفع مقابل أي شيء تشتريه من على الموقع عند التسليم أو عند الحصول على المنتج.

حق وترخيص استخدام أي عنصر تم شراؤه من على الموقع يعد أبدياً وغير حصري وقابل للإلغاء ما لم ينص صراحة على غير ذلك في هذه الشروط أو على موقعنا

جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد المنتجات متوفراً، فسوف نحاول الإعلام بعدم التوافر على متجر Vodafone الإلكتروني.

حسب ما يتراءى لنا، ربما لا تتمكن من متابعة أي شراء على متجر Vodafone الإلكتروني يتخطى حدودنا الحالية فيما يتعلق بالكم أو القيمة الإجمالية.

 

3. أسماءالمستخدمين والكلمات السرية

بعض منخدماتنا تتطلب منك إكمال نموذج تسجيل على موقعنا الالكتروني. إذا قررت التسجيل،أنت توافق على تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة والدقيقة والحديثة الخاصة بك فيجميع الحقول التي يشار إلى أنها إجبارية.

 

وبعد إتمامكلعملية التسجيل، سنقوم بتزويدك، أو قد نطلب منك اختيار كلمة السر. يجب أن تحافظعلى سرية كلمة السر هذه، أو أي كلمات سر أخرى تستخدمها للحصول إلى خدماتنا. أنتمسؤول عن كافة الأفعال التي تنتج عن الوصول إلى الخدمة عن طريق كلمة السر الخاصةبك.

إذا قمت بكشفرمزك السري لأي شخص آخر، ستكون مسؤولاً في حالة قيام هذا الشخص بخرق هذه الشروطوالأحكام. يجب أن تعلمنا فوراً في حال تمكن أي شخص غير مصرح له من كشف كلمة السرالخاصة بك.

 

بعض منخدماتنا تتطلب منك اختيار اسم للمستخدم. يجب أن لا يكون اسم المستخدم الخاص بكفاحش ، أو مهدد ، أو عنصري ، أو مسيئ ، أو مهين ، أو تشهيري أو فيه انتهاك لأي منحقوق الملكية الفكرية لشخص أو جهة أخرى. إذا اعتبرنا أن اسم المستخدم الخاص بك غيرمناسب لأي سبب من الأسباب ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض ذلك الإسم ومنعك من استخدامهفي أي وقت بدون إشعارك.

 

حسابك هولاستخدام شخص واحد فقط ، ولايجب أن تسمح بالإستخدام المتزامن لكلمة السر الخاصةبك.

 

4. الدفعوالرسوم

إذا تطلبت إحدى خدماتنا أن تقوم بالدفع، فعليك القيام بذلك وفقاً للنحو المنصوص عليه في هذه الشروط وفي الوقت المطلوب المنصوص عليه في هذه الشروط بالإضافة إلى أي تعليمات نقوم بنشرها على الموقع.

إذا لم تدفع في الوقت المحدد، أو إذا تم رفض دفعك (بما في ذلك إذا لم يكن لديك هناك رصيد كافٍ في حساب رد (Red) أو حساب الحرية (Freedom)، أو إذا عجزت عن الدفع، فإن المبلغ المستحق سيعامل معاملة غير المدفوع وسيحق لنا على الفور وقف أو تأجيل تقديم الخدمات إليك حتى يتم تلقي المبلغ منك أو لحين إعادة تزويد رصيدك بالمال.

جميع المبالغ مستحقة الدفع في حقك سوف تدفع بالكامل بالريال القطري باستثناء ما إذا تم تحديد غير ذلك.

إذا اشتريت شيئاً من متجرنا الإلكتروني باستخدام بطاقة الائتمان، فيحق لنا طلب التواجد الفعلي لبطاقة الائتمان المستخدمة في عملية الشراء عند تسليم الصفقة. إذا لم تستطع تقديم البطاقة، عندها نحتفظ بحق رفض إتمام عملية البيع. وسوف يتم إعادة التكاليف إلى بطاقة الائتمان ذات الصلة.

 

5. التنصل،حدود المسؤولية

نحن نهدف دائماً لضمان الأداء السليم لهذا الموقع. ومع ذلك ، يجب أن تدرك بأنتوفير الخدمة لك يتم من خلال مجموعة متنوعة من نظم الاتصالات السلكية واللاسلكية ،ولايمكننا ضمان استخدام، أو نقل، أو الوصول إلى أي جزء من الخدمة بشكل خالي منالأخطاء أوالأعطال.
من وقت لآخر ، قد تتأثر الخدمة بظروف أو أحداث خارجة عن سيطرتنا ، بما في ذلك أمورمثل الازدحام ، وتغطية الشبكة ، وانقطاع الاتصال ، وأداء الأجهزة اللاسلكية،والمحافظة على اتصال آمن للشبكة اللاسلكية. وبسبب هذا لن نقدم أية بيانات أوضمانات، ولن نتحمل أي تبعات أو مسؤوليات ل(i) الأداء السليم لهذا الموقع (ii)  دقة المعلومات و / أو الصور الواردة في هذاالموقع ، أو (iii) أن الموقع سوفيلبي كافة الاحتياجات الخاصة بك ، دون انقطاع، بشكل كامل، في الوقت المناسب، أوبطريقة آمنة و خالية من الأخطاء أو الأعطال.

نحن لن نتحملأي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام ، مثل الخسائر في الأرباح أو البياناتأو أي خسائر أخرى غير مباشرة، أو أضرار خاصة أو تبعية، سواء كانت هذه الخسائر أوالأضرار قد نشأت في العقد أو نتيجة الإهمال أو التقصير ، بما في ذلك على سبيلالمثال لا الحصر الخسائر السابقة، والخسائر المتعلقة ب :
أ) استخدامك لـ ، أو الاعتماد على عدم القدرة على استخدام خدماتنا ؛
ب) خسارة أو حذف أي من البيانات أو المعلومات الخاصة بك، المخزنة على الخدمة مع أوبدون إشعار أو سبب.
ج) أي خسارة ناتجة عن التأخير ، أو عدم التسليم ، أو التأخر في التسليم ، أوانقطاع الخدمة أو الفشل أو تعليق أو سحب كل أو جزء من الخدمة في أي وقت ، أو
د) عزل أي مواد تم إرساها أو نشرها من قبلك على أو عن طريق الخدمة من الخدمة و /أو منع أو تعليق وصولك إلى الخدمة أو أي جزء منها وفقاً لهذه الشروط.

يرجى أن تكون على علم بأنه قد تكون هناك روابط إلكترونية لأطراف ثالثة على موقعناالالكتروني، وهي غير خاضعة لسيطرتنا، لذا نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذهالمواقع الخارجية. تقديم مثل هذه الروابط الالكترونية على موقعنا الالكتروني لايعبر بأي حال من الأحوال عن تأييدنا أو دعمنا لمثل هذه المواقع.

 

6. حمايةالمعلومات الشخصية الخاصة بك
يخضع استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشكل جزءاً منهذه الشروط. الرجاء قراءة بنود سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية - حيث إنها توضحكيفية التعامل مع حقوقك والتزاماتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية الخاصة بك، بمافي ذلك ما يمكننا القيام به وفقاً لهذه السياسة، ومن هي الجهات التي قد نقدم لهاالمعلومات الشخصية الخاصة بك في بعض الحالات.

7. ضمانسلامة وأمن المدفوعات الخاصة بك

Vodafone تستخدم تقنية SSL (SecureSocket Layer)(طبقة المقابس الآمنة) لضمان تأمين الدفع وكافة المعاملات الأخرى للبيانات الشخصيةعبر الإنترنت. تقنية SSLتقوم بتشفير جميع الاتصالات بين الكمبيوتر الخاص بك وخادمنا بحيث لا يمكن أن تتمقراءة المعلومات أوفهمها إلا من قبل Vodafone.
علامة القفل المغلق في الزاوية السفلى من صفحة الموقع الخاص بك، تظهر أن الاتصالآمن. لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى مواصفات الأمان الخاصة بالمستعرض أوالمتصفح الخاص بك. إذا كان المتصفح الخاص بك مجهزاً بتقنية SSLفإن نقل البيانات الخاص بك سيكون آمن تلقائيا.

 

8. التعويض

إن استخدام هذا الموقع بما فيه من مخاطرة هو مسؤوليتك الخاصة.
أنت توافق على تعويضنا واستبعادنا عن الضرر الذي قد يلحق بنا نتيجة لأي ولكل خسارة، أو مسؤولية ، أو إجراءات ، أو جنحات ، أو منازعات ، أو تكاليف، أو مطالبات، أوأضرار (بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة خاصة أو تبعية) ، أو أيإجراءات أخرى ناشئة عن أو ترتبط باستخدام هذا الموقع.

 
9.  الملكية الفكرية

Vodafone تملك جميع حقوقالملكية الفكرية في ولهذا الموقع ، ويُحظر بكل وضوح الاستخدام غير المصرح به لأيمن ممتلكاتنا الفكرية ، ومثل هذا الاستخدام غير المصرح به يمكن أن يتم مقاضاتهبموجب القوانين المعمول بها.

 
10.  معلومات أخرى هامة

يتم تنظيمنا من قبل المجلس الأعلى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ictQATAR) ، الجهة المنظمةلخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في قطر. لمزيد من المعلومات عن المجلس الأعلىللاتصالات يمكنك تصفح العنوان التالي:  www.ict.gov.qa

نحن نحتفظبالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر من دون إشعار مسبق. في حال وجودأي تضارب أو تعارض بين النسخة من هذه الشروط والأحكام باللغة العربية والنسخةالانجليزية من المعلومات المنشورة في هذا الموقع ، النسخة الانكليزية هي التي يعتدبها وتطبق.

أنت توافق وتقر بأن ليس هناك أي مشروع مشترك ، أو شراكة، أو توظيف، أو وكالة في العلاقة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط أو نتيجة لاستخدامكهذه الخدمة.

هذه الشروط (وعند اقتضاء الحاجة ، الشروط الإضافية ذات العلاقة التي قبلتها كجزءمن شروط استخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة الخاصة ب Vodafone) تمثل النموذج الكامل للتفاهم بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامكللخدمة وتُلغي جميع الاتفاقات السابقة المتعلقة بالخدمة.

إذا تم تحديد أي جزء من هذه الشروط على أنه باطل من الناحية القانونية أو غير قابلللتنفيذ ، فإن البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ سيعتبر باطلاً وسيحل محلةبند آخر صالح من الناحية القانونية وقابل للتنفيذ ومطابق لغاية البند الأصلي فيالحكم . وستظل باقي الشروط سارية المفعول.

أنت تقر وتوافق على أنه بالدخول في هذه الشروط أنت لا تعتمد على أي بيان ، أو تمثيل، أو ضمان أو تفاهم (سواء بإهمال أو بغير قصد) من أي شخص (سواء كان طرفا في هذهالشروط أو لا) بخلاف المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط بمثابة الضمان. وليس في هذهالشروط ما يعمل  للحد من أو استبعاد أيمسؤولية عن الاحتيال.

سيتم تطبيق الشروط العامة الخاصة ب Vodafoneأيضاً عند استخدام الخدمة إذا كنت أحد مستخدمي الهاتف الجوال على شبكة Vodafone.