مساعدة

الخدمة والمساعدة

أعمالك مهمة لنا بقدر أهميتها لك، بكونك أحد أهم عملائنا نوليك اهتماماً خاصاً عبر تكريس مدير حساب خاص بخبرة عاية وتدريب مكثف، ليقوم بمتابعة كافة متطلباتك. يدعمه في ذلك فريق من الخبراء، مدير حسابك يمكنه تقديم الأجوبة الوافية لكافة استفساراتك حول خدمات ومنتجات Vodafone ، وحول أي أخطاء أو أعطال، وحول الفواتير والمدفوعات، كما يمكنه أيضا تنفيذ أي تغيرات على حسابك عند طلبك. كل هذا هو جزء فقط من التزامنا معك.

خارج ساعات العمل خدمة الحساب

كما هو الحال بالنسبة لشبكتنا، فإن فريق الدعم والمساعدة الخاص ب Vodafone متواجد على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع لضمان أنك على اتصال دائما، إذا كانت لديك أي استفسارات خارج ساعات العمل تتعلق ب

24/7 خدمات طارئة/ العميل

يمكن لأي من عملاء الأعمال مع Vodafone الحصول على الدعم من قبل فريق خدمة العملاء في Vodafone في أي وقت عبر الاتصال مجاناً على الرقم 110 من جوال Vodafone أو على الرقم 7110 800من أي هاتف آخر. وسيقوم فريق من الخبراء والمتافين بالتصرف فوراً لحل المشكلة. لمنع عملية احتيال ، فريق الدعم الخاص بنا يمكنه المساعدة في الأوضاع التالية