Support Page

الهواتف والأرقام

لا يمكنك البحث على ما تريد؟

أرقام فودافون

المزيد

iPhone/iPad

  • كيف أقوم بتفعيل الـiPhone ؟
    • أدخل شريحة فودافون في هاتف iPhone.
    • قم بتوصيل هاتف iPhone عن طريق وصلة USB 2.0 إلى حاسوب Mac أو حاسوبك باستخدام الوصلة المخصصة و التي تتوفر مع هاتف iPhone .
    • قم بتنزيل أحدث نسخة من iTunes إلى حاسوب Mac أو حاسوبك (www.apple.com/itunes).
    • سيتم فتح واجهة iPhone الخاص بك ، و سوف يعمل iPhone بكامل وظائفها. جميع الرموز الشاشة الرئيسية يجب أن تكون مرئية. هذا يعني أنه يمكنك الآن :
      • إرسال و إستقبال المكالمات
      • إرسال و إستقبال الرسائل
      • الوصول إلى خدمات البيانات وتصفح مواقع الإنترنت
      • ترك رسائل صوتية أو استرجاع رسائل بريدك الصوتي
  • كيف ازامن الـiPhone مع كمبيوتري؟
    • سجل الـ iPhone
    • أقرأ و وافق على شروط iTunes
    • قم بتسجيل حساب مع iTunes (سوف تحتاج على بطاقة أتمانية ولكن لن تدفع شيء إلا عند الشراء من سوق iTunes.
    • قم بادخال خياراتك. تستطيع أن تحصل المزيد من المعلومات عن التزامن من موقع www.apple.com/itunes أو من برنامج مخصص للـiPhone و موجود بعّدة لغات.
المزيد

البريد الصوتي

  • أستطيع تسجيل تحية شخصية؟

    سيتلقى المتصل بك رسالة ترحيبية مسجله مسبقا ً ، ولكن يمكنك تغير هذه الرسالة برسالة شخصية أنت تحددها، مما يحفز المتصل بك بأن يترك لك رسالة صوتية . على سبيل المثال : يمكنك القول بأن هذا البريد الصوتي الخاص بك(يمكنك ذكر اسمك)، أنا لا أستطيع الرد على اتصالك ححالياً الرجاء ترك رسالة. لتسجيل تحية جديدة، اتصل بالرقم 121 ثم اضغط 2 في القائمة الرئيسية:

    - إضغط 1 للحصول على تحية شخصية
    - إضغط على 2 لتسجيل اسمك, الذي يستخدم في التحية
    - إضغط على 3 لاستخدام تحية بواسطة رقم جوّالك

    تذكر الضغط على # لحفظ الرسالة التي قمت بتسجيلها. يمكن تغير التحية أي وقت تشاء.

  • أعيد اتصالاً؟
    لإعادة الاتصال, ببساطة إضغط على "7" في أي وقت خلال الاستماع إلى الرسالة. تتفاوت تكلفة هذه الخدمة بحسب خطة الأسعار خاصتك والرقم الذي تتصل عليه.
  • تى تُحوّل الاتصالات إلى البريد الصوتي؟

    سوف تُحوّل الاتصالات إلى البريد الصوتي في حال:

    - كان هاتفك مغلقاً
    - كنت خارج نطاق الخدمة
    - كنت تجري اتصالاً
    - كانت الشبكة مشغولة
    - اخترت التحويل الفوري

المزيد

بطاقة فودافون المصغرة MicroSIM

  • كيف يمكنني الحصول على شريحه مصغرة (Micro-SIM) ؟
    الامر سهل جدا, فعند شرائك iPhone 4 من Vodafone سنقوم بتزويدك بواحده مجانا.
  • هل يمكنني الاحتفاظ برقمي الحالي مع شريحه مصغرة (Micro-SIM) ؟
    نعم , اذا كنت عميل لدى Vodafone فاننا سنقوم بمبادله رقم هاتفك الجوال على شريحه مصغرة (Micro-SIM) جديده على الفور مجانا.
    واذا كنت عميل جديد , لن تحتاج لعمل اي شي سنقوم بتزويدك بشريحه مصغرة (Micro-SIM) جديده .
  • ماذا يحدث عند مبادله شريحتك بشريحه مصغرة (Micro-SIM)?
    بمجرد نقل رقم هاتفك الجوال على شريحه مصغرة (Micro-SIM) جديدة ، سيتم إلغاء تنشيط الشريحه السابقه الخاصه بك ، فلن يمكنك استخدامها مرة أخرى. تأكد من حصولك على iPhone 4 و شريحه مايكرو قبل أن تطلب نقل رقم الجوال. تذكر القيام بنقل الاسماء من شريحتك الحاليه . يمكنك القيام بذلك عن طريق : الربط ب iTunes إذا كنت بالفعل مستخدم iPhone. زيارة أي متجر من متاجر Vodafone متى ما حصلت على شريحه مصغرة (Micro-SIM) حيث يمكننا نسخ الاسماء الخاصة بك من الشريحه القديمه الى الشريحه االمصغرة (Micro-SIM) الجديده.
المزيد

خدمة الانتقال بنفس الرقم

المزيد

لا تدع عروضنا الخاصة تفوتك

سجّل لتصلك نشرتنا الإخبارية