Support Page

أسئلة أخرى

لا يمكنك البحث على ما تريد؟

أسئلة عامة

  • ما هو رقم خدمة العملاء ومتى تعملون؟

    سيكون بإمكان خدمة العملاء لدينا مساعدتك من الساعة 6 صباحًا وحتى منتصف الليل، وذلك طوال أيام الأسبوع. يرجى الاتصال بالرقم 7111 800 أو 111 من هاتفك. وهذا الرقم مجاني من هاتف فودافون. إذا كنت تتصل من خارج قطر الرجاء الإتصال على الرقم 97477007111.

  • . كيف استطيع أن اتصل بـ CRA؟

    للاتصال في خدمة العملاء، اتصل في 111 على رقم فودافون او 8007111 من اي جوال او ابعث بريد الكتروني الى consumervoice@cra.gov.qa. اذا لم تحصل على جواب خلال 30 يوم، للحصول على معلومات عن كيف تستطيع ان تتصل بـi هيئة تنظيم الاتصالات اذهب الى قسم المساعدة. Vodafone Qatar س.S.C شركة مساهمة قطرية , منظمة من مجلس الأعلى للاتصالات هيئة تنظيم الاتصالات في أحكام قانون الاتصالات رقم 34 لسنة 2006 والمطبق الإطار التنظيمي ".

المزيد

مساعدة المتجر الإلكتروني

أصبح الشراء عبر الإنترنت غاية في السهولة. سواء كنت تبحث عن أحدث الهواتف الذكية أو شريحة فودافون جديدة، فستجد المتجر الإلكتروني متاحاً لك على مدار الـ 24 ساعة. والخبر السار هو أنك لا تحتاج حتى إلى بطاقة ائتمان. يمكنك الشراء عبر الإنترنت والدفع نقداً عند الاستلام.

المزيد

مواقع الفروع

القِ نظرة على خريطتنا التفاعلية التي تمكنك من إيجاد أقرب متجر فودافون إليك بكل سرعة وسهولة.

المزيد

مركز الخدمة

هل لديك مشاكل في جوالك؟ اعرف أين يمكنك إصلاحه.

المزيد

سياسة الاسترجاع والضمان

هل تعلم ما المدة التي يشملها الضمان للمنتجات التي اشتريتها من فودافون؟

المزيد

لا تدع عروضنا الخاصة تفوتك

سجّل لتصلك نشرتنا الإخبارية