Support Page

الإنترنت والبيانات

لا يمكنك البحث على ما تريد؟

الإنترنت الجوال مسبق الدفع

  • كيف يمكنني الحصول على باقات الإنترنت الجوال؟

    يمكنك الاشتراك بإحدى باقات الإنترنت الجوال التالية بسهولة من خلال طلب الأرقام المذكورة أدناه من جوال فودافون الخاص بك:

    - للاشتراك بباقة الإنترنت اليومية 1، اطلب #302*200*
    - للاشتراك بباقة الإنترنت الأسبوعية 6، اطلب #306*200*
    - للاشتراك في باقة الإنترنت الأسبوعية 10، اطلب #710*200*
    - للاشتراك في باقة الإنترنت الأسبوعية 20، اطلب #720*200*

    سيتم خصم سعر باقة الإنترنت من رصيدك وسيتم إضافة الميجابايت المشمولة بالباقة إلى حسابك. 

    بالنسبة إلى باقات الإنترنت الشهرية 20، 60، 80، 100 و200 المجددة تلقائياً، يمكنك شراء بطاقات إعادة التعبئة من أي متجر بيع بالتجزئة أو متجر شريك تابع لفودافون، زيارة صفحة إعادة التعبئة على موقعنا الإلكتروني، استخدام أجهزة الصراف الآلي المختارة التابعة لبنك الدوحة و بنك قطر الوطني  أو الاتصال بنا على الرقم 111 من جوال فودافون أو 7111 800 من أي هاتف آخر

    لباقة الإنترنت الشهرية 100 المجددة تلقائياً قم بزيارة أحد متاجر فودافون او اتصل بنا على 111 من جوال فودافون او على 8007111 من اي هاتف آخر.

  • ما هي باقات الإنترنت الجوال الجديدة؟

    ستجد أدناه تفاصيل جميع باقات الإنترنت الجوال المتوفرة لعملاء فودافون قطر مع   فودافون مسبق الدفع  والتي  يمكن شرائها كإضافة.

    الباقة ادفع الإنترنت (ميجابايت)
    الصلاحية التجديد التلقائي كيف تشتريها
    الباقة اليومية 1 1 ر.ق 10 ميجابايت حتى منتصف الليل من نفس اليوم
    نعم, في الأيام التي يستخدم فيها الإنترنت . اطلب #302*200*
    الباقة الأسبوعية 6 6 ر.ق 75 ميجابايت 7 أيام نعم اطلب #306*200*

    الباقة الأسبوعية 10  
    10 ر.ق 150 ميجابايت 7 أيام نعم اطلب *100#
    إنترنت الأسبوعية 20  20 ر.ق جيجابايت 1
    7 أيام نعم اطلب *100#
    الباقة الشهرية 20 20 ر.ق ميجابايت 250         30 أيام لا

    قم بالتعبئة الإلكترونية

    أو من فروعنا
    الباقة الشهرية 60 60 ر.ق جيجابايت 1         30 أيام لا

    قم بالتعبئة الإلكترونية

    أو من فروعنا

    الباقة الشهرية 80 80 ر.ق جيجابايت 3       
    30 أيام لا قم بالتعبئة الإلكترونية
    الباقة الشهرية 100 100 ر.ق جيجابايت 6        

    30 أيام لا

    قم بالتعبئة الإلكترونية

    أو من فروعنا

    الباقة الشهرية المتجددة 100 100 ر.ق

    6 جيجابايت

    30 أيام نعم اطلب #100*  من فروعنا أو اتصل ب 111
    الباقة الشهرية 200 200 ر.ق

    جيجابايت 12        

    60 يوم لا

    قم بالتعبئة الإلكترونية

    أو من فروعنا

  • كيف يمكنني إلغاء باقة الإنترنت الجوال من حسابي؟

    - لإلغاء باقة الإنترنت اليومية 1، اطلب #302*250* 
    - لإلغاء باقة الإنترنت الأسبوعية 6، اطلب #306*250* 
    - لإلغاء باقة الإنترنت الأسبوعية 10، اطلب #710*250* 
    - لإلغاء باقة الإنترنت بلاس 20، اطلب #720*250* 
    - لإلغاء باقة الإنترنت الشهرية 100 المجددة تلقائياً، يرجى زيارة أحد متاجر فودافون أو اتصل بنا على الرقم 111 من جوال فودافون أو 7111 800 من أي هاتف آخر.

    ستخسر أية ميجابايت متبقية عند إلغاء باقة الإنترنت الجوال الخاصة بك. 


المزيد

البرودباند الجوال للاشتراك الشهري

  • ما هو سعر البرودباند الجوال بنظام الاشتراك الشهري من فودافون؟

     

    الباقات ما تدفعه ما تحصل عليه
    باقة البرودباند الجوال الأساسية 100 ر.ق 2.5 جيجابيات
    باقة البرودباند الجوال المتميزة 200 ر.ق 7 جيجابايت
    باقة البرودباند الجوال الفائقة 300 ر.ق 15 جيجابايت

    إذا كنت قد اشتركت في أي من باقات البرودباند الجوال لمدة 12 شهراً قبل 7 فبراير 2013، فإنك سوف تستمتع بخصم 30٪ على الرسوم الشهرية الموضّحة أعلاه بالإضافة إلى USB Stick مجاناً.(ستحصل على هذا الخصم طوال بقائك على الاشتراك الشهري)

    إذا كنت قد اشتركت في أي من باقات البرودباند الجوال لمدة 12 شهراً قبل 30 ابريل 2013، فإنك سوف تستمتع بخصم 50٪ على الرسوم الشهرية الموضّحة أعلاه بالإضافة إلى USB Stick مجاناً.(ستحصل على هذا الخصم لمدة 6 أشهر).

  • ماذا يحدث إذا قمت باستخدام رصيدي من الإنترنت المجاني قبل نهاية الشهر؟

    إذا كنت من عملاء باقات الانترنت للاشتراك الشهري وقمت باستخدام الإنترنت المجاني قبل نهاية دورة فاتورتك، يمكنك الاستمرار في استخدام الإنترنت بسعر 10 دراهم لكل ميجابايت، بلا حدود.

  • ماذا يحدث إذا لم أستخدم الإنترنت الخاصة بي كاملاً قبل نهاية الشهر؟

    جميع باقات الانترنت صالحة لدورة فاتورة واحدة، وستنتهي صلاحية أي رصيد متبقي.

المزيد

البلاك بيري

المزيد

الأسئلة الشائعة لبطاقة تحميل برامج البلاك بيري

  • ماذا أحتاج للدخول إلى BlackBerry App World
    1. جهازBlackBerry مزود بــ تراك بول (الكرة في وسط الهاتف تستخدم للتحكم ) تراك باد (رقعة أو مساحة صغير للتحكم) أو شاشة اللمس ويجب أن يكون الجهاز مزود بتطبيق BlackBerry OS (device software) 4.6 أو الأحدث.
    2. خدمة الإنترنت من خلال BlackBerry من Vodafone.
    يمكنك أيضاً دخول BlackBerry App World من خلال واي فاي (شبكة الانترنت اللاسلكية)، وكل الأحوال إذا كان لديك خدمة BlackBerry من Vodafone يمكنك الاستمتاع فوائد App World في كل مكان توجد به تغطية.
  • كيف يمكنني الدخول إلى BlackBerry App World؟
    إذا كان بحوزتك BlackBerry Torch (9800) أو BlackBerry Bold (9780) يعمل مع OS 6، سيكون لديك أيقونة App World على هاتفك الذكي . وهي كالشكل أدناه.
    BBAppworldicon
    إذا لم يكن لديك، يمكنك تحميل BlackBerry App World ماشرة لجهاز BlackBerry الذكي الخاص ك عبر زيارة www.blackberry.com/appworld أو mobile.blackberry.com.
    وفور قيامك بهذا سيكون لديك القدرة الكاملة للدخول إلى Black Berry App World في قطر!
  • لماذا أحتاج لإنشاء BlackBerry ID؟
    أنت بحاجة لــ BlackBerry ID، للدخول إلى الخصائص الأساسية في App World. سوف يطلب منك إدخال BlackBerry ID عند تحميل التطبيقات على BlackBerry الهاتف الذكي الخاص بك.
المزيد

الإنترنت في منطقة اللؤلؤة

المزيد

البرودباند فائق السرعة

  • ما هو البرودباند فائق السرعة من فودافون؟

    البرودباند فائق السرعة هو البرودباند المتاح عبر تقنية الألياف الضوئية، والذي يقدم سرعات عالية جدا تصل إلى 100 ميجابت في الثانية، مما يمكنك من الوصول إلى المحتوى على شبكة الإنترنت بشكل فوري ومع سرعات لم تكن ممكنة من قبل في قطر.

  • ماذا يجب أن أفعل لطلب الحصول على برودباند فائق السرعة من فودافون؟

    تفضل بزيارة أحد متاجر فودافون بعد التأكد من حيازتك التالي:


    - إثبات ملكيتك للعقار التي تريد إيصاله بالخدمة أو عقد إيجار ساري المفعول.

    - بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول.

    - بطاقة كهرماء.

    بعد توقيعك على تعاقد لمدة 3 أشهر، يتم إيصالك بالخدمة وتزويدك بجهاز توجيه البيانات (راوتر) مجاناً.  عند عدم تمكنك من التعاقد ل 3 أشهر، ستدفع لمرة واحدة رسوم الاتصال البالغة 399 ر.ق إضافة إلى 299 ر.ق لجهاز التوجيه.

    بعد توقيعك على الاشتراك في الخدمة سنرسل أحد الفنيين إلى منزلك لتمديد خدمة البرودباند الجديد.

المزيد

لا تدع عروضنا الخاصة تفوتك

سجّل لتصلك نشرتنا الإخبارية