Skip to content
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

شبكتنا

عِشها أو استرجع أموالك!

"ضمان استرجاع المال" هو طريقتنا لنقول لك أننا واثقون في شبكتنا لدرجة أننا مستعدون لإعادة المبلغ الذي دفعته خلال 30 يوما من تفعيل خطك مع فودافون إذا لم تعجبك خدمة فودافون لأي سبب من الأسباب.

هل أنا مؤهل؟

يجب أن تطبق عليك الشروط التالية لكي تكون مؤهلاً للمطالبة باسترجاع المبلغ الذي دفعته:

يجب ألا تكون عميلاً حالياً
يجب أن تحمل بطاقة هوية قطرية سارية المفعول
يجب ألا تكون فصلت أي خطوط فودافون سابقة في أو بعد 1 ديسمبر 2016
إما أن تحول رقمك الى أي خط فودافون أو تشترك في خط اشتراك شهري جديد من فودافون في أو بعد 1 ديسمبر 2016

كيف أسترجع المبلغ الذي دفعته؟

اذا لم تكن راضياً عن الخدمة، أعد خطك الهاتفي الجديد خلال فترة 30 يوماً من تفعيله وستحصل على المبلغ الذي دفعته نقداَ استناداً الى القواعد التالية:

بالنسبةلخط الاشتراك الشهري الجديد الخاص بك: رسوم باقتك الشهرية تبلغ ما لا يزيد عن 250 ر.ق ورسوم توصيل الاشتراك الشهري قدرها 50 ر.ق

بالنسبة لخطك الذي قمت بتحويله إلى فودافون مسبق الدفع: تصل قيمة أول ثلاث عمليات شحن إلى ما لا يزيد مجموعه عن 100 ر.ق

باستطاعتك طلب استرداد المبلغ مرة واحدة باستخدام هويتك القطرية

عليك دفع قيمة فاتورتك بالكامل وتلقي المبلغ النقدي المعاد اليك خلال سبعة أيام من تاريخ تقدمك بطلب استرجاع المبلغ

 
main_icn_24_7_support360-view4gmain_icn_Accessoriesmain_icn_Add_or_Plusmain_icn_Appsapps-hiapps-midarrow-leftarrow-rightmarket_icn_Batterybill-or-report-midblockblog-hi-darkbroadband-device-hi-darkbroadband-midbroadband-devicebundles-hi-dark businesscalendarmarket_icn_Minutescalls-contacts-midmain_icn_Cameramain_icn_Chatcherries-pointsmain_icn_Chevron_downmain_icn_Chevron_leftmain_icn_Chevron_rightmain_icn_Chevron_upclock-hi-darkmain_icn_Clock_or_Timedmain_icn_Closecommunity-or-foundation-midmain_icn_Community_or_Foundationconnectivityconverged-propositioncustomer-caredashboard-hi-dark dashboard-hidashboard-midmain_icn_Dashboarddata-midmarket_icn_Data_Sharingmarket_icn_Dealsmain_icn_Deletedeliverymain_icn_Dislikedocument-midmain_icn_Downloadmain_icn_Editentertainment-hi-darkerror-circleerror-simplemain_icn_Social_Facebookmain_icn_Filtermain_icn_Filtersocial-google-plushelp-hi_1helphome-02-hiinfo-circleinfographic-hi-darkinsurance-hicountry-or-international-hi-dark landline-or-call-midmain_icn_Landline_or_Callmain_icn_Likemarket_icn_LinkedInlocation-himain_icn_Locationmail-new-hi-darkmail-read-hi-darkmail-newmarket_icn_Screen_sizemembersmain_icn_Menumarket_icn_SMSmobile-broadbandmobile-hi-dark mobile-midmain_icn_Mobilemultiscreen-hitouchscreen-himy-vodafone-midmain_icn_My_Vodafonenetwork-hi-dark network-signal-hinetwork-signal-midmain_icn_Network_signaloffer-badge-percentmarket_icn_Offer_badgemain_icn_Pausepayg-hi-darkpayg-hipayg-midmain_icn_PAYGsocial-paypalmain_icn_Photospie-chartplay-hi-darkmain_icn_Play_circlemain_icn_Play_arrowmain_icn_Add_or_Plusprintmain_icn_Privacyrank-virtuoso0_rating5_ratingmain_icn_Ratingsrecommendationrecord-hi-dark refreshmain_icn_Bill_or_Reportmain_icn_Reportsreturn-productroaming-hi-darkroaming-midmain_icn_Roamingsearch-hi-darkmain_icn_Searchsecurity-hi-darksecurity-hisecurity-midmain_icn_Securitysettings-hi-darksettings-hishareshopping-trolleyshoppingsim-midmain_icn_SIMmarket_icn_SIM_Swapmain_icn_Chatsocial-facebooksocial-google-plussocial-linkedinsocial-twittersocial-youtubemain_icn_Studenttail [Converted]text-midmain_icn_Textthumbs-hi-darktickmain_icn_Tick_simpletop-up-hi-darktop-up-hitop-up-midmain_icn_Top_uptv-hi-darkmain_icn_TVmain_icn_Social_Twitterupgrade-midusersvideomain_icn_ViewedVF_Logo market_icn_Vodafone_storevoice-of-vodafone-alerts-midvoice-of-vodafone-alertswarning-hi-darkwarning-hi-darkwarningweightwhite-paper-midcountry-or-international-midmarket_icn_Multinationalsocial-youtube global-datacrowndiamondcaricon-data-1gbicon-egypticon-indiaicon-pakistanicon-7days-returnicon-refreshicon-familyicon-qataricon-donationsdata-hiicon-cogicon-cardicon-tachometericon-home-flaticon-english-flagicon-french-flagicon-qatari-flagicon-pakistan-philippines